語音信箱是壹種基於多種網絡、以語音信息交互為主要功能的手機通訊業務，可為用戶提供存儲、轉發和提取語音信息等服務，當手機關機、手機無信號、用戶繁忙或者用戶主動拒接電話時，打來的電話將自動轉入語音信箱，並有短消息通知用戶。