2月24日下午，黑龍江銀保監局相關工作人員對媒體回應稱，目前該局正在研究此事，相關問題有專人在負責，“對於具體處置問題，我們肯定會有後續措施。”
有記者聯系到了中國人壽副總裁詹忠，他對記者表示，目前正在調查核實，稍後將出相關回應公告。該舉報人提到的嫩江支公司總經理孫小剛在去年已經離職，對於更多問題，詹忠表示都會在公告中有所陳述。
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女員工實名舉報中國人壽大量造假
2020年2月24日，員工實名舉報中國人壽大量造假事件引發廣泛關註。自稱在中國人壽嫩江支公司工作了16年的員工“兔寶寶1988z”（實名“張乃丹”）舉報稱，嫩江支公司存在保費造假，騙保套錢謀取私利，虛假增員、虛列費用，套取公司獎勵及費用等問題。
張乃丹舉報稱，自2019年起，她就多次向黑龍江銀保監局、黑河銀保監分局實名舉報中國人壽黑河、嫩江公司相關負責人存在造假套錢等行為，由於拒絕幫領導報賬而遭到領導打壓排擠，並在2019年8月遭到開除。
北晚新視覺—中國人壽被舉報人去年已離職，黑龍江銀保監局也回應了！