1、要完善相關法律法規,按照權利和義務對等的原則,對居委會、業主委員會、物業企業等主體行為作出規範。法規既要能解決當前突出問題,又要體現前瞻性,適應未來發展需求。
2、要理順各方體制機制,無論是橫向還是縱向,政府相關部門和社區各類主體間既要做到分工負責,又要緊密協調配合,形成齊抓***管的工作合力。
3、要強化政策支持,政府在老舊社區改造、消防等安全設施配套、社會工作者隊伍建設、物業管理監督等方面要給予必要的支持。
4、要提高信息化管理水平,構建社區智慧安全防控體系,搭建居民與物業溝通交流的信息平臺和服務平臺,使居民能通過互聯網等現代信息手段更加便捷地參與社區管理。
5、要打造品牌物業管理企業,支持有條件的物業管理公司做大做強、連鎖經營,提升綜合服務功能。
6、要深化改革創新,積極探索涉及物業管理的議事協調機制、服務評價機制、糾紛調處機制,促進業主委員會和物業企業有效履職。
7、要增強社區居民的公民意識、責任意識、法律意識,增強社區居民參與能力,引導居民為社區管理發揮作用。
8、要進壹步加強黨的領導,探索加強基層黨的建設引領社會治理的路徑,加強和改進街道、社區黨組織對社區物業管理工作的領導,實實在在解決好社區居民關心的熱點難點問題,努力推動社區管理更加規範有序。