1.在百度內搜索“中國網絡遊戲投訴平臺”
請點擊輸入圖片描述
2.打開搜索中出現的“中國網絡遊戲投訴平臺-首頁”
請點擊輸入圖片描述
點擊“我要投訴”
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4
頁面彈出投訴須知頁面框,仔細閱讀後點擊“確認”
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5
進入內容填寫界面,根據頁面提示填寫相關信息並提交(信息盡量準確完善,有缺失可以百度遊戲的相關信息)
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6
輸入實名認證信息後點擊“確認認證”完成投訴。(填寫實名認證信息可以加快處理速度)
7
進度查詢(在中國網絡遊戲投訴平臺首頁點擊“投訴/舉報查詢”)
8
彈出登錄窗口 ,填寫手機號及驗證碼點擊“安全登錄”
9
進入到投訴頁面,可在頁面直接查看所投訴遊戲及內容,點擊“詳情”可查看進度
10
詳情頁面底部即為進度動態
END
註意事項
1. 準備完整的投訴資料:除了在投訴信息中清晰描述投訴事實之外,需要提供關於投訴的相關圖片證據等。
2. 確保信息填寫的正確性:壹些關鍵信息填寫錯誤,將導致投訴直接變為無效投訴。
3. 區分投訴、舉報的差異:遊戲玩家在遊戲中用戶利益受損問題可進行投訴處理,如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題;如發現遊戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容,可進行舉報處理。