我所在的公司在DELL售後裏面是“金牌服務大客戶”，我主要負責我們公司設備管理，日常公司購買DELL的各類臺式機，不管金牌還是銀牌，大客戶渠道購買的我感覺也沒便宜到哪裏去，同時質量問題，我以數據表示壹下我的態度：2011-1至今，公司累計更換各類DELL故障硬件52例。這都是日常辦公用電腦那~如果說大客戶好到哪方面。我倒是可以說，大客戶售後服務剛剛滴~只要硬件故障，售後馬上更換。但是這還只是需要在保修期內。
如果個人購買，本人還是建議不要大客戶渠道吧。僅供樓主參考。
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