軟文推廣，就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的"思維圈"，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式和口頭傳播。 ?比如：新聞，第三方評論，訪談，采訪，口碑。
軟文是基於特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的壹種文字模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在廣告形式上的實現，通常借助文字表述與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
軟文內容方向，除了文字風格之外，多方向內容的觸及，以求讓消費者更容易產生情感上的***鳴，也是成功營銷軟文不可缺少的部分。
什麽是軟文營銷？就是通過軟文，讓消費者實現A場景向B場景的認可轉化，最終達到營銷的效果。如何把握***鳴點？主要可以分為三個步驟：第壹、了解受眾的特性，從而大範圍確定他們所感興趣的內容。然後根據內容，塑造相應的生活場景。
第二、通過大範圍的生活場景確定，通過場景，讓消費者看到軟文的時候自然而然的產生“我也是這樣”的感嘆。當然，激發感嘆只是基礎，下壹步最為關鍵 。
第三、塑造矛盾點。通過矛盾來激發群眾的***鳴，產生強烈的情緒，是最關鍵的部分。
軟文營銷