電話12345投訴壹般在三到五個工作日會處理。投訴政務服務熱線的功能之壹就是對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢以及對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等。如果對政務人員工作存在疑問或不滿，可以通過電話進行投訴，會在相應時間內要做出書面答復。但反應的問題需要客觀真實有依據，妳因各類民事、經濟糾紛報警而警察到現場不采取強制措。
法律依據：《中華人民***和國電子商務》第三十二條
電子商務平臺經營者應當遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺服務協議和交易規則，明確進入和退出平臺、商品和服務質量保障、消費者權益保護、個人信息保護等方面的權利和義務。
拖欠工資打12345投訴有用嗎
1、拖欠工資可以撥打投訴詢問當地勞動行政部門聯系方式，向勞動行政部門舉報，由勞動行政部門責令用人單位限期支付；
2、逾期不支付的，責令用人單位按應付金額百分之五十以上百分之壹百以下的標準向勞動者加付賠償金。用人單位不得克扣或者無故拖欠勞動者的工資。