姿態語是通過端坐、站立、行走的姿態來傳遞信息的壹種態勢語言。可分為坐姿、立姿和走姿三種。
(壹)坐姿
導遊人員的坐姿要給遊客壹種溫文爾雅的感覺。其基本要領是:上體自然挺直,兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,臀部坐在椅子中央,男導遊人員壹般可張開雙腿,以顯其自信、豁達;女導遊人員壹般兩膝並攏,以顯示其莊重、矜持。坐態切忌前俯後仰、搖腿蹺腳或蹺起二郎腿。
(二)立姿
導遊人員的立姿要給遊客壹種謙恭有禮的感覺。其基本要領是:頭正目平,面帶微笑,肩平挺胸,立腰收腹,兩臂自然下垂,兩膝並攏或分開與肩平。不要兩手叉腰或把手插在褲兜裏,更不要有怪異的動作,如抽肩、縮胸、亂搖頭、擤鼻子、掐胡子、舔嘴唇、擰領帶、不停地擺手等等。
(三)走姿
導遊人員的走姿要給遊客壹種輕盈穩健的感覺。其基本要領是:行走時,上身自然挺直,立腰收腹,肩部放松,兩臂自然前後擺動,身體的重心隨著步伐前移,腳步要從容輕快、幹凈利落,目光要平穩,可用眼睛的余光(必要時可轉身扭頭)觀察遊客是否跟上。行走時,不要把手插在褲袋裏。
導遊人員在講解時多采用站立的姿態。若在旅遊車內講解,應註意面對遊客,可適當倚靠司機身後的護欄桿,也可用壹只手扶著椅背或護欄桿;若在景點站立講解,應雙腳稍微分開(兩腳距離不超過肩寬),將身體重心放在雙腳上,上身挺直雙臂自然下垂,雙手相握置於身前以示“謙恭”或雙手置於身後以示“輕松”。如果站立時躬背、縮胸,就會給遊客留下猥瑣和病態的印象。