尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務會被臨時關閉。
使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網絡供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查“移動數據”開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，把“移動數據”點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下，選擇應用程序-設定-無線和網絡-移動網絡-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後，重啟手機即可進行上網。
4、請您更換其他電話卡嘗試
5、也可以換個時間段或網絡環境再嘗試。
6、備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
具體服務中心查詢請訪問：
.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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