10個讓人很舒服的溝通技巧
1、不要在公眾場合給他人難堪
正所謂:真正強大的人,看誰都順眼。在人際交往的過程當中,難免會遇到妳看不慣的人,這時候,請不要在任何公眾場合給他人難堪。有時妳脫口而出的壹句話,可能就會令人羞怒,於妳而言,不僅沒有任何益處,還容易引火燒身。
還有時候,妳壓根不知道對方經歷過什麽,又有什麽資格隨便評判他的壹言壹行呢?如若真想提醒他人行為不當,可以私下裏,用委婉的措辭善意地提醒。
2、盡量不要在放假的時候聊工作
很少有人希望下班了以後還要繼續身處在工作的環境裏。如果不是非常緊急的事情,不要打擾別人的正常假期。
3、別人批評妳時不要著急否認
忠言就壹定逆耳嗎?敢批評妳的人,很多是和妳關系還不錯的親朋好友或是上級。這時候,不要著急去否認和辯解,羞怒之前先仔細想想他說的話,妳是否確實存在這樣的問題或不足,分辨清楚對方是想單純地打擊妳,還是真心為妳好,提點妳。正確的做法是:先控制好自己的情緒,然後再做出回應。
4、誇別人的話要具體
稱贊他人的時候,盡量具體壹些,不要再只是說:“妳很漂亮!妳很賢惠!妳好厲害!妳真有禮貌啊!”相比敷衍地誇壹句,稱贊具體的細節會更容易讓人感覺到妳的真誠。
舉個例子,稱贊同事的能力不錯,妳完全可以這樣說:“妳在做PPT方面確實很厲害,不僅畫面精致、邏輯清晰,而且每個細節都顧慮到了,以後如果我有不懂的問題,可以向妳請教嗎?”越是具體地稱贊,越會讓人感到開心。
5、自己不確定的話不要說出口
對於有些還不確定的話,寧願閉口不言,也別胡亂說出口。比如帶有這些詞語的話:可能、說不定、也許、大概、估計、聽說、有時候,流言往往是因為這些不確定的話,而成為了傷人的利器。
6、認真聽別人說話而不是插嘴
人經常會有表達欲望很強烈的時候,當我們在和別人對話的時候,聽他說著說著,可能我們就想到了某個點,這時候恨不得他立馬說完,然後輪到我們來表達自己的觀點。在這個過程中,有些人能夠忍住說話的欲望,但也已經很難聽得仔細認真了,還有些人不能夠忍住,於是就幹脆開始直接插嘴。
民間有這樣壹句話:“三年學說話,壹生學閉嘴”。很多時候,我們說得太多,聽得太少。在別人說話的時候認真聽,是壹種最基礎的尊重和修養。
7、別人和妳吵架時不要接招
不管是家人、同事,還是合作夥伴,與人相處總是不可避免地產生矛盾,摩擦重了,吵架就隨之而來了。但無論對方是誰,也無論對方怎麽和妳吵,這裏有壹個盡快縮短吵架過程的辦法,那就是:不要接招。他罵妳,妳笑笑,不要說話,讓他壹團氣打到棉花裏。
他吐槽妳的缺點,妳自己做自己的事,聽聽也就過了。不要輕易接受對方對妳無端的批評和指責,但也不要當面去反抗。等雙方情緒平穩了之後,再進行有效溝通,才是最明智的。只有懂得理解和接納自己,才能真正理解和接納別人。
8、感覺到焦慮的時候不要和別人說話
沒人喜歡被傳遞負能量,即便是妳最親的人。作為成年人,有些焦慮要學會自己消化,如果實在忍不了,也不要帶著情緒去吐槽。我們可以偶爾向朋友或親人訴說自己的心事和煩憂,但切忌不要頻繁地說同樣的話。
9、不要幹涉別人的選擇但可以提供建議
有時朋友會向妳咨詢建議,既是建議,我們只需要說出自己的理解和想法就好,沒必要否定或抨擊對方的觀點。妳要記住這樣壹句話:不要幹涉任何人的人生選擇,哪怕他是妳最親的人,畢竟,誰也承擔不起這個後果。
10、實在不知道說什麽寧願沈默微笑
寧願不說話,也別亂說話。如果不知道說什麽,有壹個最佳的應對法則,那就是:沈默微笑。它能在很大程度上幫妳抵禦大部分的社交困境。