壹方面，傳統的市場調研需要投入大量的人力物力。如果研究面積小，不足以完全掌握市場信息，而如果研究面積大，時間長，成本大。另壹方面，在傳統的市場調查中，被調查者始終處於被動地位，企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷，消費者壹般不會對企業的調查做出反應和回復。
與傳統市場調研相比，網絡市場調研雖然存在壹些問題，但其優勢也很突出，主要表現在以下幾個方面:壹是互動性，不僅表現在消費者對現有產品的評論和建議，還表現在消費者對尚處於概念階段的產品的參與，這將使企業更好地了解市場需求，洞察市場的潛在需求；二、網絡調研的時效性，網絡傳輸速度快，壹方面加快了信息從調研傳遞到用戶的速度，另壹方面也加快了信息從用戶傳遞到調研人員的速度，保證了市場調研的時效性；第三，網絡調查的便捷性和經濟性，這對於調查者和被調查者來說都是非常明顯的。只要研究者在自己的網站上公布自己的問卷，在整個調查過程中，研究者可以及時修改和補充問卷，受訪者只要有電腦、調制解調器和電話，就可以快速方便地反饋意見。同時，對於反饋的數據，調查人員也可以快速方便地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成數據庫。這種方便快捷大大減少了市場調研的人力物力消耗。
其優點是:
第壹，節約成本。與傳統調研相比，網絡市場調研的成本相對較低，節省了問卷打印和面試官工資等成本。但如果進行網絡市場調研，則需要支付問卷推廣費。如果想快速有效的收回問卷，可以在網上進行付費問卷調研。
第二，信息範圍廣。在進行線上調研時，可以在更廣的範圍內收集數據，不局限於某個城市的某個區，等等。而且現在人與人之間相互信任的關系越來越弱，傳統研究被拒絕的可能性很大，網上研究逐漸被大家認可。在這個信息時代，我們可以跟上社會發展的步伐。
第三，收集的數據更加高效和準確。？在線調查問卷可以設置邏輯題、必答題等多種題型，有效避免了傳統面試中多問、漏問、填寫不正確的現象，保證了數據采集的準確性。同時，網絡調查填寫問卷後，可以直接生成數據輸入，節省了人工輸入電子問卷的時間，提高了訪問效率。