人格五因素模型中神經質得分低者的特征是不容易產生極端情緒。
神經質癥是在神經質性格基礎上產生的。在某種特定條件下，任何人都可能發生神經質癥癥狀。如第壹次在眾人面前講話感到緊張而不知所措；聽到有人談論艾滋病、癌癥就感到非常可怕；見到鄰居被竊，自己變得格外小心等。對於性格健全的人，上述反應僅是短暫的，壹過性的。
神經質性格的人，在面臨心理困難時，精神上會出現強烈的不安，並由此導致錯誤的認識，把健康人都有的不安和不適感等心身、生理變化，誤認為病態或異常。患者本人高度註意這些“病態或異常”，並企圖排除之。
但這些不安和不適的特點是越註意它，越努力想排除它，反而會表現得越嚴重，結果形成了註意與病覺的惡性循環，致使癥狀加重。病人陷於與癥狀苦戰苦鬥的精神沖突狀態中，感到非常痛苦。病人想排除“病態或異常”的欲望越強烈，癥狀反而越加重。
弄清神經質癥的本質對治療有重要的作用，甚至有的患者僅僅弄清了癥狀的本質就很快治好了癥狀。這是因為患者在弄清癥狀本質後，其疾病的心理狀態發生了變化，所以才有如此好的效果動機，患者住院之後，在壹種家庭的氣氛中接受指導，會自然形成這種心理狀態。
神經質形成的關鍵：
神經質癥形成的關鍵有兩點：壹是神經質性格；二是由神經質性格決定的，將註意力過分集中於感知或極力排除癥狀。結果使病人生活偏離常軌，陷於惡性循環之中。
神經質是壹種具有某些神經癥基調的人格特征，也可理解為神經過敏的特殊氣質。神經質的人對於消極事件有體驗上的偏好。神經質往往會對個體的事業、愛情、生活、人際關系產生負面的影響，甚至最終導致神經癥或其它身心疾病的產生。