投訴攜程打12315有用的，有問題及時反饋就可以的;買東西被騙，或者自身的合法權益等被侵害，可以向工商機關投訴，如果投訴解決不了，到法院訴訟;攜程集團是中國綜合性旅行服務公司，創辦於1999年，總部設在上海，於2003年12月在美國納斯達克上市，於2021年4月19日在港交所掛牌上市。
攜程核心優勢：
服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的核心優勢之壹;攜程擁有亞洲旅行業首屈壹指的呼叫中心，其坐席數已近4000個;攜程同全球134個國家和地區的28000余家酒店建立了長期穩定的合作關系，其機票預訂網絡已覆蓋國際國內絕大多數航線，送票網絡覆蓋國內52個主要城市;規模化的運營不僅可以為會員提供更多優質的旅行選擇，還保障了服務的標準化，進而確保服務質量，並降低運營成本。