壹、年末輿情風險分析
1.常規輿情，如春運搶運輿情、交通事故輿情、重大生產安全事件輿情、突發輿情、投訴糾紛輿情；
2.在疫情防控的特殊輿論環境下，這壹時期與疫情防控相關的輿論也處於敏感期；
3.年底了，壹些無良媒體和網絡水軍喜歡拿老新聞話題寫新作，這種炒作也有潛在風險，不容忽視；
4.在壹些公司的年會、政府和事業單位的春晚上，高管和領導的輿論素養亟待提高，需要防範言行不當等輿論風險。
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二、年終輿情控制計劃
在日益復雜的網絡輿情環境下，可以從以下幾個方面對年底輿情管控提出建議:
1.成立年終輿論工作小組。可以臨時從內部宣傳、營銷、公關等部門抽調人員，保證年底輿論工作高效有序開展。
2.構建年終輿情預警機制。可以與知達科技等輿情監測服務平臺合作，幫助用戶全天候實時監測全網輿情，通過智能語義識別技術進行危機報告，確保第壹時間掌握與之相關的輿情動態，幫助及時召開相關輿情應對工作會議，制定正確的輿情應對措施。
3.構建年終輿論引導機制。總之，通過輿情監測服務平臺發現輿情後，要及時采取“融、沈、刪、正、熱”的策略，提高網上輿情引導能力。
4.年底構建負面應對機制。在收到輿情監測服務平臺的危機預警通知後，為了及時清除或淡化負面輿情信息。可以采取的主要措施有:聯系發布者刪除，直接投訴，利用日常網絡“意見領袖”進行正面引導，利用SEO淡化負面。