我想投訴或起訴ZTO快遞。我該怎麽辦？

現在有很多這樣的案例。妳直接去法院打官司，他們給妳辦。不過好像還是要先打電話110報案，告訴他們這個情況，讓他們調查相關票據，有沒有簽收的簽名等等。畢竟相當於快遞員偷了妳的東西。妳應該報警。