社會保障卡丟失的，應由持卡人本人持有效身份證原件及時到中國銀行本溪分行網點辦理正式掛失。因特殊原因本人不能辦理，需由代理人（法定監護人）代辦掛失的，需持雙方有效身份證原件辦理。如客戶因各種原因不能辦理正式掛失的，客戶可通過中國銀行本溪分行網點櫃臺、電話銀行、自助終端等方式可以辦理社會保障卡銀行賬戶臨時掛失。目前我行已經實現在銀行櫃臺辦理社會保障卡銀行賬戶臨時掛失的同時社保賬戶也隨之臨時掛失，不用再到社保局辦理社保賬戶掛失。如客戶通過電話銀行、自助終端等方式辦理社會保障卡銀行賬戶臨時掛失，客戶仍需到社保局辦理社保賬戶的臨時掛失。
辦理社會保障卡銀行賬戶臨時掛失後5日內，客戶本人需憑正式掛失所需手續到中國銀行本溪分行網點辦理正式掛失。辦理完畢後，客戶本人持身份證原件再到社保局領取掛失補制的社會保障卡。領取補換的社會保障卡後，持卡人或代理人（法定監護人）需持換領的社會保障卡和原辦理換卡或正式掛失手續到原辦理換卡或正式掛失手續的中國銀行本溪分行服務網點辦理社會保障卡金融功能解掛、領卡、激活。
在補辦社會保障卡期間如有應急需要，請到市社保局社會保障卡管理處申請辦理臨時卡。但臨時卡僅限於就醫、購藥及醫療保險費用結算使用。
辦理社會保障卡正式掛失後，原卡已作廢。所以即時客戶後又找到丟失的社會保障卡，也不可以撤銷掛失。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為準。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關業務。