(1)準確性原則該原則要求收集的信息真實可靠。當然,這個原則是信息收集最基本的要求。為了滿足這壹要求,信息采集人員必須對采集的信息進行反復驗證和不斷測試,力求將誤差降到最低。
(2)全面性原則這壹原則要求收集的信息要廣泛、全面、完整。只有廣泛而全面地收集信息,才能完整地反映管理活動和決策對象發展的全貌,為科學決策提供保障。當然,實際收集到的信息不可能完全完整。因此,如何在信息不完全、不完全的情況下進行科學決策,是壹個值得探討的問題。
(3)時效性原則信息的使用價值取決於信息能否及時提供,即其時效性。信息只有及時快速地提供給用戶,才能發揮有效的作用。不同的是,決策的信息要求是“事前”的消息和情報,而不是“馬後炮”。所以,只有信息是“先驗的”,對決策是有效的。
有壹些收集信息的方法:
(1)社會調查社會調查是獲取真實可靠信息的重要手段。社會調查是指通過觀察和詢問等方式,直接向社會了解情況,收集信息和數據的活動。社會調查收集的信息是第壹手資料,所以貼近社會,貼近生活,容易真實可靠。
(2)建立信息網絡管理活動需要準確、全面、及時的信息。為了滿足這壹要求,僅僅通過單壹渠道收集信息是遠遠不夠的。特別是在行政管理和政府決策方面。因此,需要通過各種方式收集信息,即建立情報網絡進行信息收集。嚴格來說,情報網是指負責信息收集、篩選、處理、傳遞和反饋的整個工作系統,而不僅僅是收集本身。
(3)戰略情報的發展戰略情報是比壹般行政信息更具戰略性的信息,是專門為高級決策者開發的,僅供高級決策者使用的信息。
(4)從文獻中獲取信息是前人留下的寶貴財富,是知識的集合。如何在大量高度分散的文檔中找到所需的有價值的信息是信息檢索的研究內容。
有助於總結積累的經驗,快速有效地判斷危機和突發事件,把握可能的發展方向,及時做出應對措施。