全體合作、集思廣益，按照壹定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是壹種比較活潑的品管形式。目的在於提高產品質量和提高工作效率。
品管圈活動是由日本石川馨博士於1962年所創，國內多稱之為質量管理小組，日本人不只是訓練工程師與主管階層而已，而是有計劃的大量提高生產力。品管部在美國是很大的部門，成員包括品管工程師、信度工程師和其它領域的專家；反觀日本，廣泛的教導各領域經理品管的方法後，可以縮減龐大的品管部門以及專門的工程師。
QCC活動的成果如果能給企業帶來效益，而企業領導者又能給參與QCC活動的人員給予精神、物質獎勵，必定能調動員工的勞動熱情和積極性，形成更良性的循環，創造出更高質量的成果。加大對QCC先進設備的添置，改善工作環境，增加技術智力投資，這樣就更能使QCC活動起到事半功倍的作用。