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卡券設置的有效期是否合法?

卡券的有效期是合法的,但需要符合相關法律法規和規定:

1.商家應當向消費者提供符合國家標準的商品和服務,保證商品和服務的質量安全;商家不得以任何形式規避或限制消費者的合法權利,包括不得以不正當手段限制、排斥或妨礙消費者的選擇自由和知情權;

2.商家可以設定卡券的有效期,但需要合理,銷售時要明確告知消費者。商家應協調有效期的設定與實際需求,不得通過設定過短的有效期或其他方式侵害消費者權益,或將有效期與實物服務捆綁銷售,捆綁銷售違反相關法律法規規定的,將面臨相關部門的處罰;

3.商家發放的卡券內容、執行程序、有效期等也應符合相關法律法規和規定,嚴禁利用虛假宣傳、誤導消費、欺詐等手段侵害消費者權益。如果發現商家在設置卡券有效期方面違反法律法規和規定,消費者可以通過消費投訴、維權、起訴等多種渠道維護自己的合法權益。

消費者權利包括以下內容:

1.知情權:消費者有權獲得真實、全面、準確的商品和服務信息,包括產品性能、功能、質量、價格、保質期和服務項目等。

2.選擇權:消費者享有自由選擇商品和服務的權利,不受強迫或限制,可以根據自己的需要和權利選擇最合適的商品和服務。

3.安全權:消費者有權獲得商品和服務,並擺脫生命和財產的危險和威脅。商家應當保證生產和銷售的商品和服務符合國家標準。

4.知識產權權利:消費者有權享有合法的知識產權,包括商標、專利和版權。任何組織和個人侵犯消費者的知識產權都是違法的。

5.參與權:消費者有權參與國家政策、法規、規章的制定和修訂,也有權就商品和服務相關事項向政府及有關部門提出意見和建議。

6.獲得賠償的權利:消費者有權就商品和服務獲得合理的賠償,包括退貨、換貨、維修和賠償。商家應對其銷售的商品和服務質量承擔相應的法律責任。

7.受保護權:消費者享有受法律和政策保護維護自身權益的權利,包括維權、投訴和舉報。

綜上,消費者的權益是有法律效力的。消費者在維護自身權益時,可以依據《消費者權益保護法》及相關法律法規,通過法律手段進行維權,也可以通過消費者組織、媒體、輿論進行維權。

法律依據:

《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》第十九條

登記卡無效;不記名卡的有效期不得少於3年。

發卡企業或售卡企業應為超過有效期仍有資金余額的不記名卡提供激活、換卡等配套服務。

第二十條

單用途卡使用後需要退貨的,發卡企業或者受理企業應當將資金退回原卡。原單用途卡不存在或者退回後卡內資金余額超過單用途卡限額的,應當退回到持卡人在同壹發卡企業的同壹張單用途卡。

返還金額小於100元(含)的,可支付現金。