每個人都生活在社會中，每個人都需要關系。
關於關系的發展階段最著名的壹種模式是有馬克·克奈普發展出來的。他講關系中的起起落落分為十個階段。（見上圖）
克奈普模式最適合用來描述戀愛雙方的溝通，不過在很多方面也適應於其他類型的親密關系。比如朋友，情侶甚至是生意夥伴的關系。
（壹）初始階段。
目標在於表現出妳願意與對方接觸，並且妳是值得交談的那種人。
初始階段的溝通通常是簡短的，往往依循常見的公式，比如握手、談論天氣這樣無關緊要的話題，友善的表達自己。
這樣的關系特點，看起來缺乏深度且沒有意義，但它卻是壹種信號，表示我們有興趣對方建立某種關系。
（二）試驗階段。
目標是我們是否有興趣進壹步追求這段關系。
這個階段包含不確定性的減少——通過獲得更多有關他人的信息，逐步了解對方的過程。不確定性減少的壹個常見部分就是尋找雙方的***同點。比如，“妳從哪裏來？”“妳的專業是什麽？”“妳喜歡什麽？”
特點。閑談是這個階段的最佳保證，也是特點。閑談，讓我們找出***同的愛好；也提供了壹種實驗對方的方法，幫助我們決定這段關系是否值得追求；第三也是壹種緩和關系的安全方法。
（三）強化階段。
真正的質化人際關系開始發展。
兩個人的強化階段的溝通模式會發生壹些改變：想對方表達情感的次數變多，在壹起的時間也越來越多，出現相互支持，相互幫忙的現象，去了解對方的朋友家庭，並是讓自己更有吸引力。
強化階段包括***同參與的活動，跟***同的朋友出去玩或者旅行的。
這個階段是令人興奮甚至欣快的時期。
（四）整合階段。
邀約與承諾階段。
在這個階段，雙方開始具有作為壹個社會單位的身份，社會圈開始整合，雙方開始想彼此做事承諾，有很多***同的東西。比如我們的公寓，我們的車，我們的歌等等。
整合階段是我們放棄自己舊有的壹某些人格特質，與他人發展***同身份的時期。
（五）結合階段。
雙方會有壹些象征性的公開姿態來告訴全世界他們的關系是存在的。
結合階段，是此階段是聚合期，是壹段關系發展的頂點——如果是情侶，他們的整合階段正式化。
會有壹些儀式。比如，生活伴侶，合法同居，或正式簽約等。
（六）分化階段。
在這個階段，從“我們”的信息，更多的出現了“我的”信息。曾經兩人都同意的關系，體現在可能成了爭論點。
分化就意味著不同。他們既想打造自己獨特的生活和身份，但同時又想維持與別人的關系。——會有壹些矛盾沖突。
成功分化的關鍵在於，當我們為個體存在創造壹些空間的時候，還能維持的關系當中做出承諾。
（七）各自階段。
在關系中成員溝通的品質和數量都在降低。
限制和約束是這個階段的特征。
面對壹個意見不和的話題，成員選擇退縮而非討論（討論需要雙方付出經理），要麽在心理上（選擇獨自沈默，做白日夢和幻想），要麽在生理上（花較少的時間在壹起）。
（八）停滯階段。
在這個階段，成員用老劇玩熟悉的方式對待彼此，雙方都沒什麽感覺，無聊就開始滋生。
我們可以在很多人身上看到停止階段，比如對公在實體熱情的人在辭職之前，依然會敷衍好幾年。同樣悲慘的事也發生在厭倦相同的對話，相同的人和每天隨之而來的例行公事。卻沒有壹點愉快和新奇感的伴侶身上。
（九）逃避階段。
當停止階段變得過分令人不愉快時，關系雙方就會開始在彼此之間知道物理距離，這就是逃避階段。
關系的惡化從結合各自為政停止的逃避，並不是不能避免的，關鍵在於是否有效的溝通，是否正式彼此關心的問題，並且願意花時間和精力來協調出問題的解決之道。
（十）結束階段。
並非所有關系都會結束，許多職場夥伴、友誼和婚姻關系，從建立之後就延續了壹輩子。但是的確也有許多關系惡化，並走到最終的結束。
這個階段包括進行終止關系和希望分開的簡要談話。
關系並不總是壹下子就走終點的，而是壹種來來回回的模式朝著瓦解前進。
其實不管這階段花的時間是長是短，都不必把結束當做完全負面的經歷。了解到彼此的關系中付出的經歷及自我成長的需要，或許可以減少難過的感覺。
克奈普模式雖然對關系的不同階段提出了深刻的見解，但是對溝通在每個階段中的起伏卻缺乏描述。
二、德斯蒙德·莫裏斯三個階段。
德斯蒙德·莫裏斯認為每個人都得重復三個階段的表現：“抱緊我”、“放我下來”、“讓我壹個人”。
（壹）在少年之前。
這個循環開始出現在出生的第壹年。當孩子從“抱緊我”這個尋求親密感的嬰兒階段轉變到新的“放我下來”階段以後，他們會通過爬行，走路，觸碰和品嘗來探索這個世界。
壹個三歲的孩子，可能在八月份還堅持“我可以自己做”，卻在九月第壹天上幼兒園時纏著父母不放。
當孩子成長為青少年時，“讓我壹個人”的傾向變得很明顯。從前很快樂的和家人待在壹起的少年，現在很可能會嘟嘟囔囔的抱怨家人提出來的家族聚會，或者每晚在他桌上用餐的建議。
而當青少年成年時，他們通常有會再次和家庭變得親密。
（二）在成人的關系中
在成人的關系中，這個親密和距離的循環仍然重復著。
比如在婚姻關系中，“抱緊我”通常出現在結婚第壹年。之後，自主的需求慢慢增強。這種需求可能通過壹些方式表露出來，比如想交朋友，參加不包含配偶的活動。
三、辯證張力模式。
近幾年溝通學家提出了壹種辯證的力量，成功的挑戰了傳統的溝通模式。
他們認為經營辯證的張力會的關系，溝通中創造出最有力的張力。
（壹）這種模式表現為
1、聯系和自主。如上面的得斯蒙斯·莫裏斯。
2、公開和隱私。
3、循例和新奇。穩定是關系中的重要需求，但過多穩定才會讓人感到了無新意。
雖然太過熟悉會帶來厭倦，喝完關系停止的風險，但也沒有人會希望有個完全沒有規則可循的伴侶。
在本書中談的，在壹份研究新婚夫妻的報告中，研究者發現，“聯系和自主”是最常出現的張力（占所有張力的30.8%），“循例和新奇”位居第二（21.7%），最不常見的是“公開和隱私”的張力（12.7%）。
（二）在溝通中經營上述辯證的張力可能呈現出下列挑戰。
1、否認。他們重視壹端而忽視另壹端。往往選擇繼續遵循和彼此有關的慣常模式。
2、無所適從。無法正視自己的問題。可能會吵架，冷戰，甚至離開這段關系。
3、交替。在壹些時候，他們選擇這樣的，另壹些時候他們選擇那樣。也就是說有時候會在壹起，有時候選擇獨立。
4、分割。也計劃分出他們關系的不同區域，以此來經營公開和隱私的辯證張力。
5、平衡。運用妥協的方式，就是每個人都會放棄壹些來尋求平衡。
6、整合。接受相反的力量，而不是圖削弱他們。
7、再界定。***同商定壹些可以公開的東西。
8、重申。知道關系中的張力是無法消滅的，所以選擇重申溝通者接受甚至擁抱經營張力所呈現出來的挑戰。
後三者被認為是最有效果的，也是最明智的。