價值分好幾個層面，首當其沖的應該是用戶價值，然後才是商業價值，最後是行業生態價值。
如果妳沒有給用戶提供使用價值，商業價值也就無從支撐。
用戶價值
那麽，假如我們做壹款信息流智能推薦產品，先要問問自己以下幾點：
1. 用戶為什麽要閱讀資訊？
信息究竟是什麽？它存在的價值與意義是？
2. 我們能給用戶在閱讀資訊上，提供什麽樣的附加價值？
從古至今，人類都有信息交流的需求。
智人這個族群，由於產生了語言和想象，使得信息交換及大規模協作成為可能；而文字的誕生，則使信息獲得了跨越時間的能力；最後媒介技術的發展，使得信息跨越時空的能力越來越強。
如今，人們獲取資訊的渠道各種各樣，獲取信息的能力越發強大。我們每天都淹沒在各色各樣的信息當中，究竟是什麽，在驅動著我們樂此不疲地消費資訊？
人類，為什麽需要閱讀資訊，或者叫做獲取信息？
a）FOMO： Fear Of Missing Out
壹個遠古人類的生存環境非常惡劣，他只有時刻保持著對周邊環境的敏感，時刻嘗試獲取有用的信息以提高生存幾率。因此，他總是會害怕錯過什麽有用的信息，必須盡可能地獲取更多的資訊。
b）排除孤獨感，獲取認同
壹個排除在群體之外的遠古人類是很難生存下來的，因此人類基因中對孤獨感有天生的恐懼，對獲取認同有著強烈的需求。
我們需要知道“周邊的人最近都在做什麽”，需要分享信息與人發生聯系，需要與人擁有***同話題，需要以某種方式與這個世界產生聯系。
我們還需要在資訊中找到***鳴，我們閱讀及轉發那些標簽式的文章，以完成自我標榜及認同，排除孤獨感。
c）從眾效應
善於模仿他人及從眾的人群有更高的生存幾率，我們天生就趨向於從眾。
我們通過閱讀熱門資訊，感覺參與其中；喜愛各色各樣的"最值得推薦的" "妳不得不知道的"等等排行榜或總結式文章，來指導自己的生活。
d）獲取確定性
我們壹直是壹個特別追求確定性的族群，天生不能容忍"模糊性"，因此，我們追逐哲學的終極三問，或者，轉而相信從復雜現象中抽離出來的簡單結論。
如宗教、如星座、如心理測試。
我們需要知道“這個世界發生了什麽”和“這個世界到底是怎麽回事”；需要不斷獲取知識，來消除不確定性。
e）滿足心火
人們總是會通過壹個"偶像"來滿足對理想自我的渴望，通過故事來滿足自己想得卻不得的心火。
我們追星，看偶像劇，網文，英雄故事，成功神話...來滿足我們的虛擬自我，是壹個妳自我想象的投射。網紅產品，亦是。
我們也會通過看各類垂直類興趣的資訊，如美食，黑科技DIY，手工等等等等，來滿足內心的癢點，即各種自己想做卻又沒有能力或沒有事件或懶得動手的事情，這些在資訊中均隨手可得。
鏡像神經元的存在，使得我們具備同理心，有時我們的大腦似乎分辨不出"自己實際在做"和"看到別人在做"之間的區別。這種感染能力，使得人們在閱讀資訊中能獲取快感。
如果說前3點，資訊的價值都是在於緩解人們的痛點（恐懼），那麽這壹點，資訊的價值則是在於提供癢點或爽點。
f）打發無聊
在遠古捕獵時代，人們並不追求效率（因為多余的狩獵品無法保存），有大量的空余時間需要打發。於是發展出閑碎閑聊，八卦，及遊戲。
消費資訊能成為很好的消遣選擇。?
我以前覺得那些愛討論各國時事政治外交的男同胞們很高大上，後來發現，他們聊起這些事情的興奮勁頭，其實和女生們熱衷於明星娛樂八卦，很多時候，並無實質區別。
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歸納完信息對用戶的價值和意義，接下來，就該問：作為壹款News Feed App，在用戶消費資訊這件事上，我們提供什麽樣的附加價值？
壹般說到企業提供的用戶價值，我們都可以總結為：1.降低成本；2.提高效率，也可用四個字表達：多，快，好，省。
作為壹個資訊集合及分發平臺，就是 提供更多樣化的信息，讓用戶更快更便捷地獲取到自己感興趣的高質量信息（甚至是驚喜）。
目標確定之後，還需要先分析壹下，我們是需要在什麽樣的場景和前提條件下完成這個目標。
用戶會在什麽場景下想使用這個App？
按梁寧的說法，是大白？還是小閑？還是笨笨？
首先，我認為我們服務的肯定不是大白。目標明確的用戶會去使用搜索引擎，會直奔信任的垂直社區/媒體中去獲取信息。
頭條類的服務用戶，首先必須是小閑。早起馬桶上，通勤地鐵裏，飯間閑暇間，睡前床榻中，閑來無事，刷壹刷，樂趣無窮。
他們在壹定程度上是笨笨，對資訊的定向需求並不強烈（不然就應該是大白），這個與小閑Kill time的需求吻合；但不強烈不代表沒有，只是存在彈性空間和較大的容忍度，可以給機器壹定的時間去揣摩其興趣與喜好。
最終想要達成的目的，就是讓用戶在閑暇時間裏用妳的App爽爽的kill time.這就是附加價值。
那怎樣才能讓用戶爽呢？
還是回到那4個字：多，快，好，省。
多，是指多樣化。不同於垂直社區/媒體，這裏可以壹次性滿足用戶多樣化的需求，甚至，是平常用戶很難被滿足的小眾需求。
快和省，在資訊閱讀上，我認為是壹致的。因為這裏所涉及的成本都是時間，意思就是可以更快地提供用戶所想要的資訊。
好，就是高質量文章，這裏的高質量，特指滿足用戶個人喜好的精準信息；這裏的高質量，不以專家意見為準，只要是符合用戶喜好，能令用戶滿意的，就是高質量。
好，定義了需要提供的附加價值，接下來要看的是：
怎樣才能做到呢？
a）需要有多樣化的基礎資訊池。多樣化不止指的各種細致的類別，還指信息的表現形態，滿足豐富的個性化需求；
b）快，指的是分發平臺可以更快地完成對用戶興趣的收斂；在某些強調時效的分類上，也特指能給用戶提供更新更迅捷的消息；
這裏需要解決的，是用戶冷啟動問題，是持續追蹤並鎖定用戶喜好的能力，及強時效資訊的迅速觸達。
c）好，是指所提供的資訊是符合用戶期望的。這除了需要鎖定用戶興趣外，還需要有能力從這些分類文章中找到高質量文章。
這裏需要解決的，是文章的冷啟動問題，及高效識別低質/優質內容的能力。
至此，我們大致縷清了：壹款頭條類資訊聚合及分發產品可以提供的用戶價值，以及為此相應需要解決的問題。
下壹節，我們再來看看可以怎麽做。