目前，網絡零售已占中國零售總額的13%以上。但是，網絡假貨問題壹直比較突出。2013《消費者權益保護法》修訂前，關於電商平臺與入駐商家的關系，壹直存在不同意見。有人認為應適用舊《消費者權益保護法》中“商場出租專櫃”的規定，平臺應承擔連帶責任；也有人認為，電商平臺只是提供信息服務。
新《消費者權益保護法》設定了三條權利義務規則:壹是原則上消費者向銷售者主張賠償；第二，如果電商平臺不能提供賣家的真實信息，消費者也可以向電商平臺主張賠償；第三，電子商務平臺“知道或者應當知道”銷售者利用其平臺實施侵權行為，未采取必要措施的，應當承擔連帶責任。
這是平臺、入駐商家、消費者三方利益的平衡。由於電商平臺的海量性，帶來了中國網購前所未有的繁榮，但也給平臺的監管帶來了很大的困難，而且平臺本身也不是執法機關，很難采取硬措施來處罰假貨店鋪。另壹方面，個別電商平臺明知故犯，故意裝糊塗，默許、縱容售假行為，必須受到法律的嚴格約束。因此，法律確立了平臺在知道或者應當知道的情況下承擔連帶責任的規則。
這次相關職能部門提到，平臺企業遇到假貨投訴時，首先要履行“告知-刪除”的義務。我應該說。這個義務是“最基本的”。這是《侵權責任法》規定的普通網絡服務提供者對用戶侵權的責任。這種較低的義務還有壹個名字叫“避風港原則”，相當於把責任轉移到“用戶”和入駐商家身上。
在電子商務的法律關系中，平臺與入駐商家的關系肯定比普通網站與用戶的關系更為密切，因此不能簡單適用《侵權責任法》的“通知-刪除”規定，這就需要未來的電子商務法更好地界定各方的法律權利和義務，特別是強化電商平臺對商家合法性的審查義務，倒逼平臺更好地履行監管責任，確保網上無假貨。比如電商平臺主動推薦和推廣的產品的質量保證義務必須完善。再比如，雖然目前平臺對售假沒有執法權，但未來的電子商務法可能會規定平臺有強制交出售假線索的義務。
期待電子商務法早日出臺。