英國看病方式和流程和國內差別很大,首先普通的慢性病及常規身體檢查都需要提前很久預約,看急診的話也需要對癥去不同的地方,像是感冒流鼻涕、或者腹瀉不嚴重的小毛病,英國壹般都提倡自己吃藥+休息,去看的話很有可能要排很久隊,所以大家帶好常用藥。
英國醫療系統背景簡介
分為兩部分,壹個是公***醫療系統——NHS(NationalHealthService,另壹個就是私人醫院或診所了。私人醫院不用多說,服務好價格貴等待時間也不長,但多數私人醫院沒有24小時急診服務,下面主要來介紹下NHS。
首先英國居民(包括簽證6個月以上的學生、移民在NHS系統內的醫院、門診看病都是“免費”的(並不是完全免費,移民要交稅,學生簽證壹年也要交£150的費用,福利非常不錯,所以英國對自己這個NHS系統也非常自豪。不過NHS效率低也是經常被大家詬病的,基本上是小病拖拖拖,不過大病不會含糊。對於簽證6個月以下的遊客來說,看病不免費,並且可能不便宜。
對於英國居民來說,每個人都需要註冊自己的GP(GeneralPractitioners類似於我們的全科醫生,GP壹般在類似於社區診所的地方接診,英國居民生病了之後是沒有辦法像我們國內壹樣直接去醫院看專科醫生的,而是需要先跟自己的GP預約,如果有進壹步的需求,GP會幫忙約專科醫生。這是常規並不是很急的病的看法,看急診的話,不同的病癥和嚴重程度又需要去不同的地方,危及生命需要直接去醫院的AE(AccidentEmergencyServices,扭傷、骨折之類的外傷要去UrgentCareCentre,小病小痛看GP就可以。如果生小病比如感冒、腹瀉之類的情況直接去AE的話,很有可能沒人鳥妳。英國急診介紹
對於遊客來說,急診是最重要的,並且不需要預約。先來說下英國急診的分類:
情況嚴重——昏迷、大出血、嚴重呼吸困難、心臟病發作等
AE(AccidentEmergencyServices24小時提供急診服務,接治重病突發或有嚴重外傷的病人。另外夜間也會接治普通急診病人,看病順序遵循誰重誰先看、以及相同情況下(情況不嚴重先來後到的原則,所以普通急診的話來AE排隊很有可能會等很久。
急救電話:999可以撥打此號碼叫救護車
情況不嚴重——感冒發燒、燙傷割傷扭傷、上吐下瀉、過敏等
GP全科醫生診所壹般營業時間是周壹至周五的早上8點到下午6點,不過不同地方也有可能不同,有些還專門提供夜間急診服務,建議大家去之前查壹下。壹般來說看全科醫生都需要預約,不過據說每個全科醫生都會預留出壹部分工作時間給沒有預約的急診病人。
Walk-inCenters免預約急診,壹般來說會比普通的GP診所營業時間要長壹些,晚上會到八九點才關門。
UrgentCareCentre可以處理壹些並不是那麽嚴重的外傷比如骨折、扭傷、燙傷、感染等。
MinorInjuriesUnits可以處理簡單的外傷。
Pharmacy藥店壹般來說不是那麽嚴重的感冒等癥狀,也可以咨詢藥店的藥劑師,去Boots就可以啦,非處方藥都是可以直接買的。處方藥需要GP或者醫生開的處方藥單才可以買。
醫療協助電話:111如果妳壹時半會拿不準自己是否需要去急診,或者是想要找附近的GP診所或Walk-inCentre,都可以撥打111這個電話尋求幫助,接線員都經過培訓,可以通過妳的病情描述,來進行醫療指導。非常棒的是,有中文的傳譯員,所以不用擔心語言問題和專業醫學詞匯,直接和接線員說明需要中文交流即可。
另外需要說明的是,如果感冒發燒不是十分嚴重,壹般英國的醫生都是不會給開抗生素的,可能大多數的建議是。喝點熱水。並且不嚴重的情況下,極有可能要排很長時間的隊。。然後對於退燒,壹般診所很有可能會采用物理降溫,比如讓妳脫光衣服躺著,有的時候還會拿個風扇對著吹,跟我們自己的退燒方式很不壹樣,帶小朋友的家長做好心理準備。
下面是英國做的壹些關於大家應該根據自己的情況去不同的急診的宣傳圖,貼過來幫大家更好的理解下~~總之英國方面旨在提倡大家能更合理的利用國家醫療資源,大家去對地方也能更有效率的獲得治療~
下圖是哪些患者不適合去AE急診
下圖是與病癥對應的治療方法
在英國看急診費用
(以下信息僅適用於持短期簽證6個月以下的同學
1.首先,關於遊客看急診收費的信息,官方的說法如下
#Whenanoverseasvisitorrequestsnon-emergencymedicaltreatmentortreatmentthatisnotimmediatelynecessary,itisfortheprimarycareprovidertodecidewhethertoacceptthatpersonasaNHSpatientorasaprivatepatient.(非emergency級別的,是否收費要看醫生的決定
#UnderaGeneralPractitionerstermsofservice,doctors,intheirpracticearea,arerequiredtoofferfreetreatmentwhichtheyconsidertobeimmediatelyrequiredowingtoanaccidentorotheremergency.(非常emergency級別的情況,本著人道主義精神,先免費搶救
2.官方說法比較模棱兩可,後壹種說法雖說免費搶救,但後續的住院、用藥等還是要收費,我查了壹些案例,住院壹晚最基本的主要費大概要£200+,加上用藥、檢查等費用壹晚上六七百鎊是極有可能的,另外還有壹個案例是家裏老人心臟病發作全程幾天搶救加例行檢查大概要兩三千英鎊。其他病問診的話,壹般在£200-£300左右壹次。不過也有看門診完全免費的案例。
3.如何在醫院知道自己要花多少錢:因為英國居民看病都是免費的,所以很多醫生其實也不是很清楚某項檢查或用藥要多少錢,可以找醫院的PaymentDepartment咨詢,門診的話就直接問GP好了。
4.先付錢還是先治病:emergency情況,先搶救,後續會要壹個妳的國內地址,最終將賬單發給妳;其他不是那麽急的情況,可能需要先付錢;如果當時沒有帶夠錢,可以寫壹個保證聲明表示後續會將錢付上,這種情況也可以先看病。
關於境外旅遊保險
1、建議最好買,畢竟萬壹萬壹萬壹萬壹看個病,還是很肉疼的
2、萬壹萬壹萬壹萬壹需要出險,在醫院的時候壹定記得提前給保險公司打電話,問下都需要哪些證明材料,以及有什麽註意事項,否則缺點兒什麽材料很有可能錢就打水漂了。