銷售幹貨、讓客戶討厭的7種溝通方式:
1.壹上來就推銷產品的各種產品資料、營銷話術壹股腦的拋出來,完全考慮客戶的反應,只管自己把話說完。
2.不分時間點的聯系完全不考慮作息和時間點,想到了就聯系,全憑心情。
3.剛認識就哥啊姐的剛加好友就套近乎,面都沒見過就哥長姐短的。
4.“狂轟亂炸”型強迫癥,壹旦客戶沒有及時回消息,就發多條,甚至質問客戶。
5.壹次多發60s語音不管客戶聽起來多麻煩,只顧自己說起來方便。
6.缺乏話題互動意識明明客戶朋友圈發了相關動態,結果壓根沒關註,硬是生聊找話題。
7.從不細心收集,明明客戶朋友圈透露反感A,卻又偏偏主動聊A。
當潛客決定添加好友,不論是不好意思拒絕,還是有潛在需求,銷售人員都要按照拜訪推薦的流程節點拆分推進,對客戶挖掘需求,發現需求是壹切溝通的目標!