由硬件原因引起的死機
散熱不良
顯示器、電源和CPU在工作中發熱量非常大,因此保持良好的通風狀況非常重要,如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關系到電腦運行的穩定性的重要問題,也是散熱故障發生的“重災區”。
移動不當在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件松動,從而導致接觸不良,引起電腦死機,所以移動電腦時應當避免劇烈振動。
灰塵殺手機器內灰塵過多也會引起死機故障。如軟驅磁頭或光驅激光頭沾染過多灰塵後,會導致讀寫錯誤,嚴重的會引起電腦死機。
設備不匹配如主板主頻和CPU主頻不匹配,老主板超頻時將外頻定得太高,可能就不能保證運行的穩定性,因而導致頻繁死機。
軟硬件不兼容三維軟件和壹些特殊軟件,可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝,其中可能就有軟硬件兼容方面的問題。
內存條故障主要是內存條松動、虛焊或內存芯片本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障,如果是內存條質量存在問題,則需更換內存才能解決問題。
硬盤故障主要是硬盤老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時就很容易發生死機。可以用專用工具軟件來進行排障處理,如損壞嚴重則只能更換硬盤了。另外對於在不支持UDMA 66/100的主板,應註意CMOS中硬盤運行方式的設定。
CPU超頻超頻提高了CPU的工作頻率,同時,也可能使其性能變得不穩定。究其原因,CPU在內存中存取數據的速度本來就快於內存與硬盤交換數據的速度,超頻使這種矛盾更加突出,加劇了在內存或虛擬內存中找不到所需數據的情況,這樣就會出現“異常錯誤”。解決辦法當然也比較簡單,就是讓CPU回到正常的頻率上。
硬件資源沖突是由於聲卡或顯示卡的設置沖突,引起異常錯誤。此外,其它設備的中斷、DMA或端口出現沖突的話,可能導致少數驅動程序產生異常,以致死機。解決的辦法是以 “安全模式”啟動,在“控制面板”→“系統”→“設備管理”中進行適當調整。對於在驅動程序中產生異常錯誤的情況,可以修改註冊表。選擇“運行”,鍵入 “REGEDIT”,進入註冊表編輯器,通過選單下的“查找”功能,找到並刪除與驅動程序前綴字符串相關的所有“主鍵”和“鍵值”,重新啟動。
內存容量不夠內存容量越大越好,應不小於硬盤容量的0.5~1%,如出現這方面的問題,就應該換上容量盡可能大的內存條。
劣質零部件少數不法商人在給顧客組裝兼容機時,使用質量低劣的板卡、內存,有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內存,這樣的機器在運行時很不穩定,發生死機在所難免。因此,用戶購機時應該警惕,並可以用壹些較新的工具軟件測試電腦,長時間連續考機(如72小時),以及爭取盡量長的保修時間等。
由軟件原因引起的死機
病毒感染病毒可以使計算機工作效率急劇下降,造成頻繁死機。這時,我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒、殺毒,並做到定時升級殺毒軟件。
CMOS設置不當該故障現象很普遍,如硬盤參數設置、模式設置、內存參數設置不當從而導致計算機無法啟動。如將無ECC功能的內存設置為具有ECC功能,這樣就會因內存錯誤而造成死機。
系統文件的誤刪除由於Windows 9x啟動需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果這些文件遭破壞或被誤刪除,即使在CMOS中各種硬件設置正確無誤也無濟於事。解決方法:使用同版本操作系統的啟動盤啟動計算機,然後鍵入“SYS C:”,重新傳送系統文件即可。
初始化文件遭破壞由於Windows 9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和註冊表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現死機,特別是System.ini、Win.ini、User.dat、 System.dat這四個文件尤為重要。
動態鏈接庫文件(DLL)丟失在Windows操作系統中還有壹類文件也相當重要,這就是擴展名為DLL的動態鏈接庫文件,這些文件從性質上來講是屬於***享類文件,也就是說,壹個DLL文件可能會有多個軟件在運行時需要調用它。如果我們在刪除壹個應用軟件的時候,該軟件的反安裝程序會記錄它曾經安裝過的文件並準備將其逐壹刪去,這時候就容易出現被刪掉的動態鏈接庫文件同時還會被其它軟件用到的情形,如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話,那麽系統就會死機,甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無用的DLL文件進行刪除,這樣會避免誤刪除。
硬盤剩余空間太少或碎片太多如果硬盤的剩余空間太少,由於壹些應用程序運行需要大量的內存、這樣就需要虛擬內存,而虛擬內存則是由硬盤提供的,因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內存的需求。同時用戶還要養成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習慣。
BIOS升級失敗應備份BIOS以防不測,但如果妳的系統需要對BIOS進行升級的話,那麽在升級之前最好確定妳所使用BIOS版本是否與妳的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現意外斷電,那麽妳的系統可能無法啟動。所以在升級BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號。如果妳所使用的BIOS升級工具可以對當前BIOS進行備份,那麽請把以前的BIOS在磁盤中拷貝壹份。同時看系統是否支持BIOS恢復並且還要懂得如何恢復。
軟件升級不當大多數人可能認為軟件升級是不會有問題的,事實上,在升級過程中都會對其中***享的壹些組件也進行升級,但是其它程序可能不支持升級後的組件從而導致各種問題。
濫用測試版軟件最好少用軟件的測試版,因為測試軟件通常帶有壹些BUG或者在某方面不夠穩定,使用後會出現數據丟失的程序錯誤、死機或者是系統無法啟動。
非法卸載軟件不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉,如果直接刪掉的話,註冊表以及Windows目錄中會有很多垃圾存在,久而久之,系統也會變不穩定而引起死機。
使用盜版軟件因為這些軟件可能隱藏著病毒,壹旦執行,會自動修改妳的系統,使系統在運行中出現死機。
應用軟件的缺陷這種情況是常見的,如在Win 98中運行那些在DOS或Windows 3.1中運行良好的16位應用軟件。Win 98是32位的,盡管它號稱兼容,但是有許多地方是無法與16位應用程序協調的。還有壹些情況,如在Win 95下正常使用的外設驅動程序,當操作系統升級後,可能會出現問題,使系統死機或不能正常啟動。遇到這種情況應該找到外設的新版驅動。
啟動的程序太多這使系統資源消耗殆盡,使個別程序需要的數據在內存或虛擬內存中找不到,也會出現異常錯誤。
非法操作用非法格式或參數非法打開或釋放有關程序,也會導致電腦死機。請註意要牢記正確格式和相關參數,不隨意打開和釋放不熟悉的程序。
非正常關閉計算機不要直接使用機箱中的電源按鈕,否則會造成系統文件損壞或丟失,引起自動啟動或者運行中死機。對於Windows 98/2000/NT等系統來說,這點非常重要,嚴重的話,會引起系統崩潰。
內存中沖突有時候運行各種軟件都正常,但是卻忽然間莫名其妙地死機,重新啟動後運行這些應用程序又十分正常,這是壹種假死機現象。出現的原因多是Win 98的內存資源沖突。大家知道,應用軟件是在內存中運行的,而關閉應用軟件後即可釋放內存空間。但是有些應用軟件由於設計的原因,即使在關閉後也無法徹底釋放內存的,當下壹軟件需要使用這壹塊內存地址時,就會出現沖突。
電腦死機的四大原因分析
在電腦故障現象中,死機是壹種常見的故障,同時也是難於找到原因的故障之壹。根據電腦死機發生時的情況可將其分為四大類:
①開機過程中出現死機:在啟動計算機時,只聽到硬盤自檢聲而看不到屏幕顯示,或幹脆在開機自檢時發出鳴叫聲但計算機不工作、或在開機自檢時出現錯誤提示等;
②在啟動計算機操作系統時發生死機:屏幕顯示計算機自檢通過,但在裝入操作系統時,計算機出現死機的情況;
③在使用壹些應用程序過程中出現死機:計算機壹直都運行良好,只在執行某些應用程序時出現死機的情況;
④退出操作系統時出現死機:就是在退出Win98等系統或返回DOS狀態時出現死機。由幹在"死機"狀態下無法用軟件或工具對系統進行診斷,因而增加了故障排除的難度。死機的壹般表現有:系統不能啟動、顯示黑屏、顯示"凝固"、鍵盤不能輸入、軟件運行非正常中斷等。
死機的原因大概有千千萬萬種,但只有兩個方面:壹是由電腦硬件引起的,二是軟件設計不完善或與系統和系統其它正在運行的程序發生沖突。
在硬件方面,禍首就是近來在電腦DIY界流行的"超頻'壹-讓CPU工作在額定運行頻率以外的時鐘頻率上,CPU處於超額工作狀態,出現死機就不奇怪了;其次壹個原因是某個硬件過熱,或者硬件資源沖突。當然還有其他壹些硬件方面的原因。
在軟件方面,因為軟件原因而造成的死機在電腦中幾乎占了大多數(超頻了的電腦除外)。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的內核模式,因此安全性很低,因程序內存沖突而死機是經常會發生的事情。下面就來介紹壹下遇到死機故障後壹般的檢查處理方法。
6、排除病毒感染引起的死機現象。用無毒幹凈的系統盤引導系統,然後運行KILL,AV95、SCAN等防病毒軟件的最新版本對硬盤進行檢查,確保電腦安全,排除因病毒引起的死機現象。另外,如果在殺毒後引起了死機現象,這多半是因為病毒破壞了系統文件、應用程序及關鍵的數據文件,或是殺毒軟件在消除病毒的同時對正常的文件進行了誤操作,破壞了正常文件的結構。碰到這類問題,只能將被損壞(即運行時引起死機)的系統或軟件重裝。
7、軟件安裝、配置問題引起的死機現象分析與排除。首先,如果是在軟件安裝過程中死機,則可能是系統某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統BIOS設置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的設置、WIN.INI、SYSTEM.INI的設置以及壹些硬件驅動程序和內存駐留程序的設置。
可以試著修改上述設置項。對BIOS可以取其默認設置,如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT";對 CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動時按F5跳過系統配置文件或按F8逐步選擇執行以及逐項修改CONFIG.SYS和 AUTOEXEC.BAT中的配置(尤其是EMM386中關於EMS、XMS的配置情況)來判斷硬件與安裝程序什麽地方發生了沖突,壹些硬件驅動程序和內存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。其次,如果是在軟件安裝後發生了死機,則是安裝好的程序與系統發生沖突。壹般的做法是恢復系統在安裝前的各項配置,然後分析安裝程序新裝入部分使用的資源和可能發生的沖突,逐步排除故障原因。刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之壹。
8、系統啟動過程中的死機現象來分析。
系統啟動過程中的死機現象包括兩種情況:
壹是致命性死機,即系統自檢過程未完成就死機,壹般系統不給出提示。對此可以根據開機自檢時致命性錯誤列表的情況,再結合其它方法對故障原因作進壹步的分析。
二是非致命性死機,在自檢過程中或自檢完成後死機,但系統給出聲音、文字等提示信息。可以根據開機自檢時非致命性錯誤代碼表和開機自檢時鳴笛音響對應的錯誤代碼表來檢查;開機自檢時鳴笛音響對應的錯誤代碼表中所列的情況是對可能出現故障的部件作重點檢查,但也不能忽略相關部件的檢查,因為相當多的故障並不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相關部件故障引發。
9、因使用、維護不當引起的死機現象分析與排除。
電腦在使用壹段時間後也可能因為使用、維護不當而引起死機,尤其是長時間不使用電腦後常會出現此類故障。引起的原因有以下幾種:
壹是積塵導致系統死機:灰塵是電腦的大敵。過多的灰塵附著在CPU、芯片、風扇的表面會導致這些元件散熱不良,電路印刷板上的灰塵在潮濕的環境中常常導致短路。上述兩種情況均會導致死機。
具體處理方法可以用毛刷將灰塵掃去,或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。註意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上而成為新的死機故障源。
二是部件受潮:長時間不使用電腦,會