①提前說明如果不隨團活動,無論時間長短,所有費用不退,需增加的各項費用自理。
②告訴遊客用餐的時間和地點,以便其歸隊時用餐。
③提醒其註意安全,保護好自己的財務。
④提醒遊客帶上飯店卡片(卡片上有中英文飯店名稱、地址、電話)備用。
⑤用中英文寫張便條,註明客人要去的地方的名稱、地址及簡短對話,以備不時之需。
⑥必要時將自己的手機號碼告訴遊客。
(2)到遊覽點後要求自由活動。到某壹遊覽點後,若有個別遊客不想按規定的線路遊覽而希望自由遊覽或攝影,若環境許可,(遊人不太多,秩序不亂)可滿足其要求。導遊人員要提醒其集合的時間和地點及遊車的車號,必要時留壹張紙條,上寫集合時間、地點和車號以及飯店名稱和電話號碼,以備不時之需。
(3)自由活動時間或晚間要求單獨行動。導遊人員應建議不要走得太遠,不要攜帶貴重物品(可寄存在前臺),不要去秩序亂的場所,不要太晚回酒店等。
(4)少數人要求壹起活動。少數人自由活動時,導遊人員應與大多數遊客在壹起,不可置大多數人於不顧,陪少數人單獨活動,而且要確保旅遊計劃的全面貫徹實施。