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亞馬遜投訴圖片侵權會對店鋪造成影響嗎?

亞馬遜投訴圖片侵權會影響店鋪。會影響。歐美國家對知識產權的保護相當嚴格。在亞馬遜平臺,如果賣家被投訴侵權,商品會被下架,直接封賬號。所以這個問題應該馬上引起重視。

1.亞馬遜投訴圖片侵權會對店鋪造成影響嗎?

亞馬遜投訴圖片侵權會影響店鋪。

會影響。歐美國家對知識產權的保護相當嚴格。在亞馬遜平臺,如果賣家被投訴侵權,商品會被下架,直接封賬號。所以這個問題應該馬上引起重視。

首先要找出侵犯知識產權的產品或相關房源信息。主動下架被投訴產品,避免再次被投訴。聯系投訴人,誠懇道歉並說明情況,要求和解,壹般可以解決。

但如果對方道歉後仍無回應,建議委托有相關案件處理經驗的律師或事務所進行幫助。

二、怎麽做?

1,偷換同款產品的上市圖。

亞馬遜在上傳商品圖片時不會追究圖片的來源,但是如果圖片的原賣家發現並提供證據投訴,如果情況被亞馬遜核實,會被警告或者直接封停。

即使是二次創作,也會有侵權的可能,所以建議還是自己拍照比較安全,更能體現我們自己產品在細節上的差異。

2.產品圖片本身不存在侵權。

①產品不能有其他品牌的logo和水印,尤其是壹些明星頭像和漫畫,比如哆啦a夢、火影忍者。如果像米老鼠和白雪公主這樣的卡通形象被迪士尼老板盯上了,估計這家店就沒了。

沒有品牌的授權,即使圖片都是自己拍的,也算侵權,因為商標、外觀等版權都是別人的。

如何處理侵權投訴

亞馬遜不會主動調查賣家的圖片侵權行為。確認其他賣家投訴後會收到亞馬遜的警告信。這時候我該怎麽辦?

情況1:妳確實用了別人的圖。

亞馬遜的警告信會提供投訴人的聯系方式。這時候就要主動刪除圖片,並真誠的向對方道歉,保證不再使用對方的圖片。

同時他們也可以咨詢自己想要的治療方案,將產品下架或者進行賠償,最好能達成合作模式。當然,最終目的是讓對方撤銷投訴。

如果對方不回復郵件,妳可以考慮用其他渠道溝通,比如找他們的品牌網站,或者找電話通過其他渠道溝通。

雖然壹個警告可能不足以讓店鋪關門,但這仍然是壹個隱患。

情況2:競爭對手的惡意投訴

這種情況也不是沒有,拍照後要保留原圖。如果出現這種情況,可以提供圖片的源代碼,拍攝時間,使用時間等等進行投訴。

情況三:店鋪因圖片侵權被凍結。

圖片侵權涉及的品牌越大,後果越嚴重。如果是因為侵權直接撤下銷售權,可以參考Hugo上的“亞馬遜關店”話題。並根據實際情況進行投訴,恢復銷售權。