服務質量壹般指qos，指壹個網絡能夠利用各種基礎技術，為指定的網絡通信提供更好的服務能力，是網絡的壹種安全機制，是用來解決網絡延遲和阻塞等問題的壹種技術。
QoS的保證對於容量有限的網絡來說是十分重要的，特別是對於流多媒體應用，例如VoIP和IPTV等，因為這些應用常常需要固定的傳輸率，對延時也比較敏感。
相關技術
鏈路層QoS技術主要針對ATM（Asynchronous Transfer Mode，異步傳輸模式）、幀中繼、令牌環等鏈路層協議支持QoS。作為壹種面向連接的技術，ATM提供對QoS最強有力的支持，而且可以基於每個連接提供特定的QoS保證。
幀中繼網絡確保連接的CIR（Committed Information Rate，承諾信息速率）最小，即在網絡擁塞時，傳輸速度不能小於這個值。令牌環和更新的IEEE802.1p標準具有區分服務的機制。