如果購買的產品有防偽碼,可以根據產品提示的電話和網站進行查詢。如果能找到並顯示為第壹次查詢,則為正品。安全碼的查詢方式壹般有四種:電話查詢、短信查詢、網站查詢、人工服務臺。壹般網站查詢最直觀快捷,推薦。如果找不到防偽碼信息,說明產品很可能是假冒產品,也可能是系統問題(需要找人工服務臺確認)。
如果產品沒有防偽碼,並不能完全確定產品是假冒產品。壹般老批次產品可能不含防偽碼,需要在產品官網查看公告或致電官方人工服務臺確認。如果同樣的產品,外觀和包裝完全壹樣,正品有防偽碼,但客戶買的時候沒有防偽碼,壹般就是假冒產品。