(1)性質不同,質量手冊是基於企業其他標準和規章制度的完善;
⑵管理層次不同,質量手冊由企業最高領導批準頒布,而其他標準和體系側重於實際操作,出版層次較低;
(3)編制文件的原則和指導思想不同。嚴格按照“質量環”原則和系統原則設計、建立和運行質量體系;其他制度和規則由於層級限制,系統性較差;
(4)編制過程不同;
5]編制依據不同。
質量手冊的總體結構:
-掩護
-前言(企業和手冊介紹)
-目錄
1.0-發布順序
2.0-質量方針和目標
3.0-組織
3.1-行政組織結構圖
3.2-質量保證組織結構圖
3.3-質量職能分配表
4.0-質量體系要求
4.1-管理責任(示例)
4.1.1.-目的
4.1.2.-範圍
4.1.3.-責任
4.1.4.-管理要求
4.1.5.-參考程序文件
4.2-質量體系
4.20-統計技術
5.0-質量手冊管理規則
6.0-附錄