建築業作為國家支柱產業之壹，體量巨大，空間固定，生產周期長，單件性強，生產過程受氣候條件影響大，壹次性，不間斷。隨著中國加入WTO和世界經濟的壹體化，中國的建築業發展迅速。以往的“垂直壹體化”管理模式已經不能滿足建築行業日益激烈的競爭，因此將供應鏈管理引入建築行業成為當務之急。
供應鏈管理在1建築企業中的意義
所謂供應鏈(Supply Chain，SC)，是指貫穿於大批量產品從產品設計、原材料采購、生產計劃、加工制造到提交給客戶的全過程，由相互關聯的業務流程和業務夥伴組成的價值鏈。供應鏈制造(Supply Chain Manufacturing，SCM)是指通過前饋信息流和反饋物流和信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商和最終用戶連接成壹個整體的管理模式。供應鏈管理的思想起源於制造業，但它不僅僅是制造業的專利，同樣適用於建築企業。建築企業供應鏈是指從采購原材料開始，到完成分部分項工程，最後交付，通過對總承包企業周圍的信息流、物流、資金流的控制，將材料供應商、工程分包商、勞務分包商、設備租賃企業連接成壹個整體的功能性網絡鏈結構模式。
從圖中可以看出，各個供應商通過不同的方式將原材料送到施工現場，通過復雜的施工和生產過程生產出最終產品(房屋)，然後將最終產品(房屋)賣給買家。原材料被運輸、生產、再運輸、再生產...並最終交付給客戶。此外，建築行業固有的施工周期長、隊伍復雜、覆蓋面廣等特點，使得建築產品的生產過程具有壹定的不確定性。對於供應鏈的鏈式結構，不確定性可能會像瘟疫壹樣在生產網絡中蔓延。比如水泥供應滯後，施工速度會變慢，工程不能按期完工，業主原來的開盤計劃或相關政策會被打亂，這是前車之鑒。在下壹次招標中，業主可能會傾向於選擇其認為可靠的其他施工企業...可見，供應鏈中的不確定性可能會帶來嚴重的後果，因此有必要對建築企業供應鏈管理中的不確定性進行深入分析。本文將對建築企業供應鏈管理中的不確定性進行分析，並提出降低不確定性的方法。
2建築企業供應鏈管理中的不確定性分析
建築企業供應鏈管理中的不確定性來源主要來自三個方面:材料供應商、建築生產過程和物流配送過程、上下遊需求信息的偏差。
2.1不確定因素之壹:材料供應商。
材料供應商的績效如何直接影響供應鏈的績效。建築工程中使用的建築材料種類和數量很多，包括混凝土、鋼材、砌體、木材等散裝建築材料和各種裝飾材料。因此，物資供應和采購是建築企業供應鏈管理的關鍵環節。由於壹些不確定因素，並不是所有的材料供應商都能在保修期內按時提供材料。許多因素，如機器故障、上遊供應商延遲供應、供應商和采購商之間的糾紛，都可能導致延遲供應。
2.2第二個不確定性:施工過程和物流配送過程。
壹方面，暴雨、洪水、臺風等異常天氣條件，不可預測的自然災害，甚至偶爾的工人鬧事，都會構成不確定因素，對整個供應鏈產生影響。施工過程的可靠性是決定企業所需庫存和按時完工的決定性因素之壹。但施工過程會因材料放錯地方、意外的不良地質條件、現場操作事故造成的人員傷亡等質量事故而暫時中斷。
另壹方面，受時間和空間控制的物流過程是供應鏈管理的瓶頸。物流是指生產企事業單位內部的物資移動，以及物資的進出口。對於施工企業來說，材料主要是施工原材料。物流配送是指在規定的時間，以最低的成本，將規定數量的貨物運送到規定的地點。供應鏈的鏈式結構是物流配送和運輸中延遲問題的本質。在鏈式結構中，誤差會逐級傳播並被疊加放大，偏差和不確定性也會成倍增加。物流配送過程中必然會出現不確定性，不確定性也會在物流配送過程中傳播。比如交通事故、堵車、道路維修導致的交通改道等意外事件會延遲供貨時間，延遲的累積效應會導致交貨時間的不確定性，直接影響施工進度和交貨時間，從而影響客戶滿意度。
2.3第三種不確定性:上下遊需求信息的偏差
需求信息不可避免地存在偏差，需求信息的不確定性可能帶來不準確的市場預測。美國供應鏈管理專家L.L.Hau教授指出，供應鏈中每個節點的企業只是根據相鄰節點企業的需求信息來確定自己的采購計劃和庫存，需求信息的偏差會沿著信息流的方向壹步步放大。因此，材料供應商在供應鏈源頭獲得的需求信息與市場需求信息之間存在很大的出入。供應鏈兩端的需求信息整體偏離的幅度遠大於兩個相鄰節點[2]。建築企業涉及的領域很多，供應鏈相對復雜。信息通過供應鏈傳播，供應鏈中的每個環節都給信息流增加了壹個系統誤差。不斷增加的誤差導致信息失真和不確定性。此外，下遊客戶偏好的多變性會導致不規則的采購傾向，其需求的不確定性和上遊供應商市場預測的不準確都會給供應鏈管理帶來不確定性。
3降低不確定性對建築企業供應鏈管理影響的措施
供應鏈的網絡鏈結構決定了不確定性的存在。下面將根據系統中各種不確定性來源的相對影響，研究如何降低甚至消除供應鏈管理中不確定性因素的影響。
3.1材料供應商不確定性度量
(1)保持壹定的庫存:有足夠的庫存維護是應對不確定性的保險措施。不確定性在供應鏈中的傳播是復雜的，沒有壹種方法可以準確計算生產過程中庫存的大小，所以目前建築企業只能根據傳統的方法依靠經驗來確定材料的庫存。這是建築企業應對供應鏈中不可預測的不確定性的可行方法。此外，建築企業必須正確評估其當前庫存管理的績效。
(2)供應商的下遊客戶應跟蹤、收集並仔細分析其上遊供應商的供應延遲的壹些數據，如供應的平均延遲和準確表現，以幫助確定庫存。
(3)在供應商和采購方之間建立良好暢通的信息溝通渠道，使材料供應商* * *享受到總承包企業的信息，從而提高供應商的適應性，減少信息失真帶來的不確定性。采購部門作為供應商和生產部門之間的紐帶，要協調供應和生產的關系，盡可能選擇專業的采購人員，采取集中采購和分散采購相結合的方式，盡可能減少不確定性。
(4)從戰略角度選擇合適可靠的供應商。多頭采購很可能增加不確定性的可能性，所以盡量少用可靠的供應商，有利於雙方建立穩定長期的合作關系，質量有保證。
3.2針對施工過程和物流配送過程中出現的不確定性采取的措施
(1)從戰略角度考慮減少不確定性:在施工過程中采用全面質量管理(TQC)，並采取壹定的激勵或獎懲措施，使施工生產過程更加可靠。
(2)精簡優化供應鏈，消除冗余環節，盡可能使流程合理化，加強供應鏈節點企業之間的聯系與合作。
(3)優化運輸路線，采用便捷可靠的運輸工具和路線；采用第三方物流，即將包裝運輸服務外包給專業物流公司；安排充足的提前期；加強運輸過程中的實時跟蹤控制和及時信息反饋。
(4)選擇地理位置合適的供應商，減少材料運輸過程中不確定性的可能性。
(5)建立企業內外部信息管理系統，及時跟蹤各種變化帶來的供應鏈不確定性，並做出計劃和預測。通過建立透明* * *共享的信息系統，可以在施工企業內部各部門之間、施工過程中各工序之間保持準確、快速、可靠的信息交流，避免信息失真帶來的不確定性影響。
3.3上下遊需求信息偏差導致的不確定性的應對措施
(1)建立電子供應鏈管理，即將電子信息技術引入供應鏈管理，使供應鏈上的原材料供應商、物流運輸公司、建築企業、客戶及相關業務夥伴在信息共享的基礎上協同工作。通過信息的共享和快速傳遞，供應商可以獲得下壹個供應商需求信息的原始來源，提高預測精度，使其能夠快速響應客戶需求變化，保證決策的可靠性，提高供應鏈的運作效率，避免需求信息的層層傳遞帶來的信息延遲和信息偏差的累積效應帶來的庫存浪費。
(2)加強物質技術基礎設施建設，作為硬件保障。整合內部供應鏈與外部供應鏈和用戶，形成壹體化供應鏈網絡。比如，總承包企業與供應商、分包商建立良好的戰略關系，以最快、最有效的方式有效組織自身生產，滿足合作夥伴的生產需求。
4結論
斯坦福大學供應鏈管理教授Haul Lee指出:“市場的競爭不再是單個企業之間的競爭，而是供應鏈之間的競爭。”隨著建築企業科技含量的提高，供應鏈管理也將在建築企業中得到深化。從某種程度上來說，供應鏈管理就是防止不確定性對增值流的負面影響，將這些過程中不確定因素的影響降到最低，保證供應鏈中物流的正常流動。日益激烈的競爭需要加強建築企業供應鏈管理的確定性和穩定性，建立可靠的供應鏈管理系統，以提高企業的競爭力。
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