2009-09-07 14:01:44 來源：陜西省旅遊局
陜旅人教字〔2009〕205號
各市旅遊局、楊淩示範區旅遊局：
根據《旅行社條例》、《導遊人員管理條例》和國家旅遊局有關精神，結合我省的實際情況，現就2009年全省導遊資格考試工作計劃通知如下：壹、報名條件
1、凡遵守憲法，熱愛祖國，熱愛旅遊事業，具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導遊需要的基本知識和語言表達能力的中華人民***和國公民均可報名。 2、香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民均可報名。
二、報名提交證件
（壹）中華人民***和國大陸公民須持本人身份證原件及復印件，學歷證書或相關學歷證明，二級甲等以上醫院出具的健康證明原件報名。持漢語類導遊資格證報考外語類導遊資格證的考生，可不提交健康證明。 （二）香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報名需提交以下證件：
1、身份證明：香港、澳門永久性居民身份證；特別行政區護照或香港、澳門居民來往內地通行證（回鄉證）。不能提交特別行政區護照、來往內地通行證（回鄉證）的，應提交特別行政區身份證明機關出具的未放棄中國國籍的相關證明。
2、畢業證書：香港居民須具有中五畢業及以上學歷；澳門居民須具有中六畢業及以上學歷。
3、身體健康證明：港澳特別行政區政府批準設立的醫療機構出具的健康證明，或內地二級甲等以上醫院出具的健康證明。
報名時，身體健康證明須提交原件，其他證件須提交原件和復印件，原件經現場審驗後即行退回。身體健康證明及其他證件復印件由受理報名的旅遊行政管理部門留存，並隨報名表上交省旅遊局。 三、報名時間、地點及方法
報名時間：2009年9月15日---9月30日
報名考試地點：省導考委授權在10個市及楊淩示範區（區）設立2009年導遊資格考試報名點。報名人數超過50人（含50人）的，在所在市（區）設立考點;報名人數不足50人的，所在市（區）的考生就近參加考試。
報名方法：考生按照本通知第二條提交相關證件，壹寸免冠彩色近照四張，按要求在規定時間就近到各市（區）旅遊局指定的報名點報名。
報名結束後，各報名點應將考生資料立即報送所在市（區）旅遊局，各市（區）旅遊局審核後，務必於10月10日前將報名表、匯總表送省旅遊局，並按省物價部門核準的標準交納考生考務費。四、考試內容及口試考評標準
（壹）考試內容：導遊綜合知識（筆試）和導遊服務能力（口試）兩部分。 （二）導遊綜合知識（筆試）考試科目：2008版《旅遊法規》、《導遊業務》、《導遊基礎》和《陜西導遊》（其中紅色旅遊占陜導知識的25％，教材為《陜西紅色旅遊（導遊）講解詞》）四科；外語類考生加試外語筆試，英語、日語、德語、法語使用導遊考試推薦教材。 （三）考試形式
將目前的五門筆試合並考試，具體為：
政策法規、導遊業務兩科合並考試，考試時間3小時。各滿分100分。60分合格。
導遊基礎、陜西導遊兩科合並考試，考試時間2小時30分。各滿分100分。60分合格。
外語考試時間1小時30分。滿分100分。60分合格。
各科試卷選擇題占65%，問答及案例分析占35%。 （四）導遊服務能力（口試）考試：景點講解、語言表達、導遊規範、素質儀表和應變能力等。 西安地區考生及外語類口試考試抽題景點：（１）秦兵馬俑博物館（２）陜西歷史博物館（3）西安碑林博物館（4）華清池（5）大雁塔及曲江旅遊區（6）華山（7）法門寺（8）延安革命舊址（外語類考生第八題改為清真寺）。 外地市考生口試抽題景點為：（1）秦兵馬俑博物館（2）西安碑林博物館（3）延安革命舊址和各市（區）確定的五個景點。西安市以外的市、區旅遊局應在10月20日前推薦當地的五個景區，報省旅遊局人教處認定。 考生景點講解完畢，再抽知識問答，漢語類考生抽兩道題，壹道為景點相關知識，壹道為導遊業務或旅遊法規知識；外語類考生所抽題目和漢語類考生相同，但須用所報考的語種回答。
考生各科考試成績全部合格，方可取得全國導遊人員資格證書。考試不合格，考生成績不再保留，不組織補考。
持有漢語導遊資格證申請報考外語類導遊，可免試四門綜合知識考試，只參加外語筆試和口試，考試合格頒發全國外語導遊資格證書。
五、考前培訓
按國家旅遊局有關導遊考試制度改革的文件精神，為規範我省旅遊教育培訓市場，嚴肅考試紀律，市（區）旅遊局須嚴格按照“考培分開，培訓自願”的原則進行考前培訓。六、考試時間安排
（壹）筆試安排：
11月28日（星期六）
上午：8：30—11：30《導遊業務》、《導遊法規》
下午：13：00—15:30《導遊基礎》、《陜西導遊》
16：30—18：00 外語筆試（二）口試安排：
口試考試自12月6日起開始，漢語類、外語類口試均采取錄像方式。考生口試內容包括：景點知識講解和綜合知識抽題問答，並以抽簽形式決定應考景點及相關知識內容。口試、筆試、閱卷考評工作在全省口試結束後20個工作日內完成。屆時，考生可登陸陜西旅遊網（www.sxtour.com）查詢成績。
六、考官資格認定
命題人員、口試考官資質由省旅遊局負責認定。