問題二:在工作中遇到問題應該怎麽解決? 之前看到壹本書裏也是類似的案例,書中介紹的解決方案是用系統思維中分析和解決問題的五大步驟:界定問題、構建框架、明晰關鍵、高效執行、檢查調整。
第壹步:首先得對問題進行界定:我們要區分問題的初步解決方案與問題本身。
但如何發現問題本質呢?這裏有壹個比較經典的5whys分析方法
第二步:構建框架:自上而下運用框架,需要平時積累框架。還有自下而上提煉框架,這是壹個先發散再收斂的思考過程。
第三步:明晰解決問題的關鍵:列好框架後,分析找出最關鍵點,合理分配利用時間和精力。
第四步:立即行動,解決問題,優化方案,直至問題解決。
如果有愛學習的小夥伴,想系統掌握這些方法,可以看下書和視頻:《金字塔原理》、《思維力:高效的系統思維》,騰訊課堂視頻課程:《五步,成為問題解決高手》
問題三:工作中遇到問題怎麽辦 --說話的語氣有問題!對方本來也沒有什麽問題和想法,只是覺得有壹點點的不方便提了出來,妳就壹口就回絕說“不行”,再加上說了很多“妳不想想”之類的話,怎麽能夠有效的溝通呢?這種話不是用來溝通的,不是用來解決問題的,只會在雙方之間產生不良反映! 問:妳交給我的任務,我要執行,當有人不贊同,我該怎麽辦呢答:--要溝通,如果溝通之後覺得還是妳有理,對方的理由不充分,那就按照妳的道理來!--但是並不代表溝通只是走走形式,要認真聽聽對方的理由,如果對方確實有道理,有難處,那即使是已經作出的決定,都要改! 如果妳最近工作不多,感覺自己沒有成長,怎麽辦?1)離開公司,找其他的工作?2)繼續呆在公司,壹如既往?3)反省自己,跟同事或者上司交流交流,找出原因? 對於壹個積極的想解決問題的人,對於壹個向上的要求進步的人而言,顯然第三個選擇才是最好的選擇!如果不能解決問題,即使換了壹個工作,到了新的崗位還是會遇到同樣的問題! 怎麽辦呢?工作較少,感覺進步緩慢的時候,更要多多思考:為什麽會這樣?是公司的問題還是個人工作態度的問題? 我的本職工作是不是已經做好了?還有哪些工作我可以做? 為了個人的成長,除了做好自己“影響圈”內的事情外,我還應該在哪些方面、怎樣擴大自己的“關註圈”? 同事在做什麽?他們的工作需要怎樣的技能?對他們的工作我有自己的認識和好的建議嗎? 團隊中的同事之間應該如何配合、協調?我們之間的工作怎麽協調才能保證工作高效完成? 我是不是時刻關註對手,學習對手,關註跟工作相關的技術、產品、市場、銷售……時時給自己充電呢? 如果我現在做了部門主管或者經理,我應該給我的同事每個人分配什麽樣的工作,應該如何協調大家保證工作進度,應該提出哪些建設性的意見和建議呢?
問題四:工作中遇到很多問題,怎麽辦? 壹是要帶著責任做工作。責任感是壹個人的思想素質、精神境界、職業道德的綜合反映。責任感雖然無形無狀、難觸難摸,但是力量巨大,影響深遠。壹個人有顧責任感,就有積極主動的態度,深入紮實的作風、認真負責的精神;就有不甘落後的誌氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣;就會有信心、有決心、有恒心;就可以出思路、出辦法、出成績。就大多數人的工作而言,絕大部分是平凡、具體、瑣碎的,看似簡單位和容易,而把認為簡單的事情年復壹 年地都做好,就是不簡單;把認為容易的事壹件壹件地落實好,就是不容易。就是不容易。這就需要責任感,有責任感的人受人尊重、招人欣賞、讓人放心。
二是要帶著 *** 做工作。 *** 是吹動船帆的風,船就不能行駛; *** 是工作的動力,沒有動力,工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術, *** 能夠創造不凡的業績。如果缺乏 *** ,疲沓懶散,很可能壹事無成。因此,我們在日常工作中雖然感到很辛苦,但是有辛苦就會有收獲,特別是壹個人能夠在自己有限的人生中,有好的環境和條件,做壹點具體的事情,同時自己也相應地得到提高,也許這不是辛苦而是幸運了。再說,如果大家都能同心同德、盡心盡力,把工作開展得有板有眼、有聲有色,讓人有目***睹,有口皆碑,從這壹角度看,也許又不僅僅是幸運,而是壹種幸福了。
三是要帶著感恩做工作。每個人保持正確的心態至關重要。正如壹位哲人所說,心態決定壹切。它能夠左右壹個人的思想、影響壹個人的行為,甚至決定壹個人的命運。心態正確就會寧靜而安詳,感到生活溫暖;就會迸發出幹勁和活力,感到工作愉悅。如果心態不好,就會在順利時自以為是、傲氣十足、得意忘形,在逆境時怨天尤人、牢騷滿腹、煩躁不安;就會既笑別人不如已,又怕別人比已好,斤斤計較,患得患失;甚至會為了牟取壹已之利而不擇手段,這樣勢必害事業、害組織,最終也會害了自己。因此,要不斷學會以感激的心態對待工作、對待他人、對待組織。生活就像壹面鏡子,妳對它笑,它也會對妳笑。只要妳用感恩的態度對待別人、別人就能給妳關心和幫助、給妳支持和鼓勵、給妳提醒和教導,讓妳感受到真誠、感受到友誼、感受到溫暖、使妳感動、使妳感激、使妳增添精神支撐。
四是要帶著清醒做工作。實踐經驗表明,只有始終保持頭腦清醒的人,才能不斷取得成績、獲得成功,才能順利成長、日臻成熟。作為領導幹部要時刻清醒地認識到:在個人與組織的關系上,壹個人的成長和進步離不開組織的培養和造就;在職務與能力的關系上,壹個人的工作能力不是隨著職務的提升而自然提高,官大了不等於本事大了,地位高了不等於水平也高了;在工作與成效的關系上,壹個人肯幹事是態度、想幹事是熱情、會幹事是能力、幹成事才是本事,這種本事靠上級封不出來,靠權力壓不出來、靠自己吹不出來,只有靠實實在在做人、認認真真做事,才能逐步得到提高。
五是要帶著正氣做工作。領導幹部既要有本事,也要守本分,堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀,不斷加強黨性鍛煉,提高修養,不斷地防止和掃除自己身上的“灰塵”和“微生物”,始終保持光明磊落、清正謙潔,自覺遵守黨政領導幹部廉潔從政的有關規定,力求有本事、能幹事、不出事。
問題五:工作中遇到何困難 怎麽解決 1、迎難而上,爭取自己解決。
2、可以從網上搜索相關知識、可以電話咨詢廠家技術、可以向公司老員工學習、可以電聯商家、可以遠程等方法好多了。
3、遇事不慌、不急、不亂、不驚、首先要疏理清楚困難來自那方面,是不能購通,還是技術能力不足、還是解決問題的方法不對。搞明白後從相關方面著手,問題就迎刃而解了。
問題六:面試問工作中遇到過什麽問題怎麽解決 妳就說妳剛工作的時候很多工作沒有經驗,但領導有時會交給妳壹些重要的但是妳又壹點經驗沒有,妳就把妳怎麽做好工作的具體過程簡略的講壹講。比如妳首先向壹些有經驗的前輩請教,再去查壹些什麽資料,怎麽聯系各部門協調,最後妳都能順利的把上級交給的任務辦完。
問題七:工作中會遇到哪些問題應該如何解決 壹、執行力內涵和現實意義企業的本質是執行,執行是完成任務的過程,執行力是企業組織完成任務的能力。打造高效執行力是貫徹科學發展觀、提高工作管理水平、使招投標平臺健康發展的迫切需求,是企業文化建設和營造寬松愉悅工作環境的迫切要求。中心的工作是按職能劃分的,界面清晰、力量便於集中,然而各部門之間容易脫節,產生本位主義,不願與流程前後環節進行銜接。要解決問題,只有通過執行力文化的建設,創建壹個令大家心情愉快、誠心互助的工作環境。二、執行力欠佳 原因何在總結自身工作數年的經驗,我認為執行不到位的原因主要表現在管理制度缺乏針對性和可行性,其朝令夕改、在管理執行過程中缺少良好的方法、執行流程不合理等方面。以工作總結為例,我發現很多企業總結大同小異,首先乍壹看厚厚壹疊,其次是流水賬,再次是多少年不變的問題。壹份好的總結應該是“鳳頭(簡潔精致)豬肚(事實飽滿)豹子尾(收尾要有力)”。用流程約束好,用數據說話,以簡明扼要的語言表明工作的數據積累、存在問題,通過分析主要問題,總結經驗,提出糾正措施,延伸出以後的工作思路。此外,工作中缺乏科學的監督考核機制,或者管理者沒有對制度進行長抓不懈地執行,導致執行力欠佳。隨著業務水平的不斷發展,員工掌握的技術也隨之老化,也導致執行力欠佳。活躍於市場中的培訓公司以其鏗鏘有力的宣傳口號獲取無數商機,其中不乏很多好的培訓。然而更多的培訓內容過於空洞虛浮,企業硬性組織員工參加這樣的培訓班導致時間、財力和人力的大量浪費。工管中心在以後的工作中,要避免類似現象的發生,少做或者不做無功的事情,我們的培訓應該磨刀不誤砍柴工。三、高效執行力對管理者的素質要求1、健康的執行心態心有多高,辦事結果就有多高。心態不同,人生的發展也會不同。健康的執行心態包括5個方面: *** 心態――強大的執行力來自於強烈的成功情緒(管理大師德魯克)。在企業裏,員工要實現個人價值, *** 是必不可少的。前段時間我們有7個招標項目實施封閉工作,幾位同誌每天工作到後半夜,要是沒點 *** ,沒有對企業的熱情,是不可能做到的。堅韌心態――實際生活和工作中會遇到許多難以預知的困難,我們必須得有忍耐精神。韓國經濟的飛速發展與他們民族的堅韌意誌是分不開的。無過心態――在工作中,始終保持如履薄冰、戰戰兢兢的心境,即在執行過程中考慮周到,盡量減少過錯,步步為營地保持進展。棄疑心態――把疑惑不清的事情弄清楚,要求知其然知其所以然,才能使自己更加專業。職責心態――要求下屬、員工要有服從意識和紀律觀念,下級要堅決服從上級的命令並不打折扣地執行。與此同時,高級管理者要規範自己的言行,以身作則,這樣才能為下屬做好榜樣,管理好員工。2.良好的職業角色觀念管理者要樹立大局意識,擴大考慮問題的視角,遇到棘手的問題換位思考。毛主席之所能從壹個農民成為壹個領導者與他的“角色意識”是分不開的。首先是聯絡者的角色――中層領導處在中心領導班子與下屬員工之間聯絡者的角色,擔當著承上啟下的作用。中心制訂壹項政策,中層領導首先需要準確把握政策內容,並將之精確地傳達給下屬員工,同心協力,不折不扣地去落實。其次是信息接收者、監聽者、傳播者角色――我們早已進入到信息化時代,每天接收大量的信息,中層領導擔負著很重要的作用:接受信息,監聽其落實情況,發揮宣傳和導向作用。正如 *** 同誌所講的“要用正確的理論引導人”。另外就是故障排除者的角色――作為高級管理者,在工作中會遇到層出不窮的問題需要解決,面對問題應該及時解決,不能拖延,否則會問題成堆、小問題演變成大問題,很大程度加大了掃除障礙的難度。3.有效的執行流程合理的流......>>
問題八:工作中出現了問題妳該怎麽辦 初入職場
第1招:註意自己的形象。第壹印象良好,即使以後有表現不夠好的地方,別人也會對妳寬容壹些;第壹印象糟糕,即使後來做得再漂亮,別人對妳的評價也不會太高。
第2招:做個有心人。比如主動為上司或其他同事做些輔助性工作,比如打印材料、填寫表格等。這樣做不但能得到賞識,還可從中掌握公司的業務情況和工作流程。妳別小看這些努力,它會幫助妳迅速得到大家的幫助和認同。
第3招:手上拿個東西。手拿文件的人看起來像要去開會,手拿報紙的人則好像要上廁所,而兩手空空的人則會被以為要外出。所以若離開座位,便要有文件在手。有需要的話,拿些文件回家,上司壹定以為妳是壹個以公司為重,不惜用私人時間處理公事的好員工。
第4招:嘴巴莫偷懶。要在最短的時間內記住每個同事的名字、職務。
第5招:保持辦公桌整潔,把電腦書、業務書和文件夾整齊地擺放在桌上,若辦公桌上什麽也沒有,反而會令人誤會妳工作不夠勤奮。樣樣東西都井井有條,大家壹定會認為妳在其他方面也壹樣是有條理的。
第6招:不要在電腦上打遊戲或聊天,即便休息時間,也不要瀏覽那些***站。設置電腦屏保也有講究,不要使用性感圖片或明星,可以有意地設置具激勵作用的座右銘。 第7招:打印紙的反面要再行利用,如果用過壹面的紙不便於再用作打印或復印,可以簡單裝訂起來作草稿紙,不要隨意廢棄。這種節省辦公成本的做法,往往會得到老板贊賞。
第8招:壹次性紙杯往往只供客人使用,職員則用自己的水杯。作為新人,壹定要註意這樣的小細節,不要圖省事總拿壹次性紙杯喝水。
第9招:有客人來訪,盡量不要領入工作區,壹般請至專門的接待室或會議室。如果是私人朋友來訪,最好在休息時間接待,並且時間盡可能短。
第10招:每個公司都有自己的發展史和企業精神,多翻閱公司的壹些材料,盡快了解公司文化,多觀察會使妳少犯錯誤,少出紕漏。
第11招:如果不是特別緊急的電郵,在早上七點和晚上八點以後發吧,收信人壹定對妳的敬業精神和工作“拼勁”留下深刻的印象。
第12招:“小事不願幹,大事幹不了”,是剛參加工作的大學生最容易犯的毛病。眼高手低會使妳成為誌大才疏式的人,要舉輕若重、壹絲不茍地做好每壹件“小事”,為以後做“大事”積累資源。
第13招:職場的人際關系復雜,要多看、多聽、多幹、少說,分析其中的“潛規則”,“入鄉隨俗”,不要隨便“越軌”。
第14招:不要參與辦公室裏的是是非非,不要混入任何“辦公室幫派”,在各種利益**中超脫壹點,不要議論和公司有關的任何事情,滿意也好,不滿意也好,都不要去議論,妳只需要把自己應該做的那份工作做好。
第15招:不要把自己的私事帶進辦公室,必要的時候告訴親戚朋友,讓他們盡量不要在上班時間把私人電話打進辦公室。尤其要切記辦公電話僅用於公務,不可隨意聊天或處理私人事務,尤其是談情說愛。
第16招:遇到不懂的問題要多請教,不要不懂裝懂。
第17招:經常找機會與上司溝通。工作報告要簡明扼要,直接告訴上司重點;精準掌控匯報時間,上司的時間也很寶貴;與溝通時也壹定要站在他的立場想,並且讓他知道。
第18招:老板在加薪或提拔時,往往不是因為妳本職工作做得好,也不是因妳過去的成就,而是覺得妳對他的未來有所幫助。壹句話,要靠自己的打拼和專業特長,成為公司不可缺少的人,這至關重要。
第19招:貴人不壹定身居高位,只要他們在經驗、專長、知識、技能等方面比妳略勝壹籌,能在物質上給予、或提供機會、或啟迪思想,或言傳身教。有了貴人提攜,壹來容易脫穎而出,二則縮短成功的時......>>
問題九:在工作中會出現什麽問題 員工在現有工作中存在的問題
80後的年輕人與市場需求差多遠?
能否適應當今社會高節奏的工作壓力?
在現有工作中存在哪些問題?
如何改進這些問題以提高工作效率?
第壹項:工作態度
所謂的‘態度’是指壹名員工並不計較自己所做的事情是否超過了應該做的,是在每天工作結束的時候,為自己高質量完成任務而產生的壹種成就感,是對自己圓滿完成工作的滿意的態度。
態度是我們內在的動機、興趣和價值觀。態度決定著我們的行為,是我們行動的準則。
日常工作問題會反映出員工的態度:
1、工作充滿困難,壓力繁重
2、相關單位溝通苦難,本位主義太強
3、把工作問題反映給主管卻得不到支持
4、處於工作流程之下遊,常受上遊作業品質不良影響
5、工作同事常以懷疑、批評態度對我,實在受不了
6、自己心情不好,常常不知怎麽辦
如何在日常行動中培養積極態度:
1、從口語表達上使用肯定積極語氣
2、經常微笑應對展現信心
3、養成快速反應立即行動習慣
4、善於創意
5、勇敢面對問題,培養解決問題韌性
培養積極工作態度的方法:
(1)增進對挫折的容忍力
? 挫折時生命的轉折點
? 調整自己的期望
? 坦然接納挫折,專註力爭上遊
(2)轉換心智模式
? 化問題為機會
? 視挫折為成長
? 化壓力位動力
(3)建設性自我對話
? 再給自己壹次機會
? 愈是挫折愈有成長空間
? 成功者找方法,失敗者找借口
(4)尋找工作的使命感
? 描繪個人的遠景
? 賦予工作的意義
從創造顧客的價值思考
(5)采用鮮活思維模式
? 跳脫習慣巢臼
? 求新求變的思考
? 改變思維模式
(6)自覺學習,突破心鎖
? 解開心結,放下身段
? 突破盲點,正確行動
? 跨越設限,自主成長
最後,我們在工作中千萬不能忽視語言的力量,積極的工作態度首先是通過積極的語言表現出來的。語言能影響人的思維和行為,尤其是積極地工作語言能很有成效地帶來積極的工作態度和工作行為。相反,消極的工作語言往往容易促成工作人員對工作中的困難估計過重而對工作目標喪失信心。因此,日常工作中,要多鼓勵自己使用積極地工作語言。
第二項:工作技能
第二項:工作技能
工作技能是獲得工作機會的前提,擁有過硬技能的人有更多的工作機會。壹個人掌握何種技能取決於他的興趣、能力和聰明程度,也取決於他所能支配的資源以及制定的事業目標。現代職場競爭慘烈,我們只有掌握必要的工作技能,穩操勝券,才能讓我們的崗位無人可以取代。
壹般可以把員工應具備的技能劃分為三種:技術的、人際關系的和解決問題的。
1、技術技能。許多企業提供的培訓主要是針對於提高員工的技術技能的。既包括最基本的技能――閱讀、寫作和數學計算能力,也包括與特定職務相關的能力。
隨著科技的進步、商業的發展,絕大多數職位的要求與以前相比都變得更加復雜。自動化辦公、電子商務、企業的ERP管理系統、數控機床,這些都要求員工有數學、閱讀、計算機方面的知識。很難想象,辦公室職員如果不會文字軟件的處理、不會使用電子郵件系統將怎樣工作。隨著科技的進步、大量的高新技術被使用在生產領域,很多從事技術含量低的藍領職位的人員將會失業。這也是工會要求企業拿出更多的資金為員工做培訓的原因。
2、人際關系技能。每個員工都從屬於壹個組織。從某種程度上講,員工的工作績效取決於與其同事和老板的有效相處......>>
問題十:在工作中遇到問題應該怎麽辦 在工作中,每壹個人都會遇到很多問題,面對問題,我們應如何解決,如何處理,怎樣把問題化小,最終使問題消失,這些都是值得探討的。有時,問題與困難並非導致生活艱難的原因,而決定因素往往是妳對待困難的心態,看待困難的角度不同造成了困難過後的結果不同,多數人苦惱的原因大多是因為他們面對困難時的負面,消極的情緒,而非困難本身。這種消極的感受使他們停滯不前,最終難以思考問題,解決問題。如果妳還在被生活中的問題困擾,那麽請妳看以下7步,這能幫妳解決問題,排除困難。1.審視問題當妳遇到麻煩時,首先審視妳的問題,看它究竟是什麽樣的問題,然後針對不同問題想解決的對策。審視妳的問題,就是了解問題,找到問題的根源,然後從根源上解決問題。2.正視問題在遇到問題時,應勇於承擔問題,正視妳的問題,勇敢地面對,不要選擇逃避。
回避並不能解決問題,反而這種置之不理會帶來的傷害更大,更持久。所以在遇到問題,面對問題時應勇敢堅強。3.解決問題憤怒,著急和痛苦不能改變什麽,問題只有妳決定解決的時候才能消失,所以不要回避問題,有問題就解決,更不要壹味地抱怨,抱怨不是解決問題的辦法,抱怨過後,妳還是要面對解決問題。所以,勇於解決問題,這樣才能克服困難。4、繼續前進解決問題以後,妳應當繼續前進,不要再受已解決問題的幹擾,不要再壹遍壹遍地思考問題,這樣之只會給妳帶來緊張和焦慮。向前看,向前走,不要讓過去的問題成為妳現在的絆腳石。5、總結經驗在克服困難的過程中總結經驗,當下壹個類似問題出現時,妳就會知道怎樣解決問題了。從困難中學習,就會有新的感想,新的發現,這樣可以不斷補充自己的能力,使自己工作的更好。遇到困難,也是壹種學習,在困難中總結經驗,遠勝過怨恨困難。6.永遠不要灰心喪氣不要因為壹次或幾次問題的出現,就開始懷疑自己的能力,開始灰心喪氣。問題是每個人都不可避免的,不要讓問題成為衡量妳人生價值的標尺,問題在解決的過程中還可以使妳的能力得到提升。所以,永遠不要被問題嚇到,問題可以給妳帶來更多的機會。7、時刻準備生活中會遇到各種各樣的問題,在問題還未到來之前,我們應做好準備,面對困難,解決問題。問題有時是生活中最重要的壹部分,接受問題,用積極地心態迎接問題,時刻準備解決問題,這樣才會成功。