情商又稱情緒智力（EQ）。情商包括以下幾個方面的內容：壹是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；五是人際關系的管理。即領導和管理能力。情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業較投入，為人正直，富於同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在壹起時都能怡然自得。專家們還認為，壹個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養有著密切的關系。因此，培養情商應從小開始。