？現在小編告訴大家，要吸納壹個新的客戶所花費的精力和成本是維護壹個老客戶的5倍。壹個企業80%的收入都是來自這個企業的老客戶。壹般維護好壹個老客戶可以成為終生客戶。所以會員制的營銷對壹個企業來說，是非常有必要的。
目前我們所接觸到的會員營銷制度分為三種。壹種是要去開發會員，第二種是維護好會員，第三種是根據不同的會員所制定不同的營銷方案。在開發會員的時候，必須要用到最好的服務。我們要把最好的都呈現在客戶面前，要感動感化他們。在維護會員的階段，我們需要註重細節，在舉行大型的優惠活動時候，會員生日，以及平時的壹些節假日我們都應該相對應的有壹些優惠活動。並且通知客戶，讓客戶感覺到被尊崇的感覺，最後讓會員成為終生客戶。在營銷階段，也是通過對會員消費的數據分析制定不同的營銷手段。
當然詳細的報表如果僅僅靠手工錄入肯定相當困難，所以企業需要壹款好的會員管理系統，在這裏小編推薦納客會員管理軟件，能夠幫您解決報表統計和維護客戶的難題。