網絡營銷的信息傳播是雙向互動和信息閱讀的可讀性，同時具有選擇性和便捷性。企業在網絡營銷過程中可以有效地鎖定潛在客戶和目標客戶，提供優質的售前和售後服務。
這樣，企業和客戶之間的密切關系就能建立起來，留住老客戶就能吸引新客戶購買產品。顧客對企業的優質服務滿意，自然願意購買和使用與企業相關的產品，從而達到通過在線服務增加企業銷售額的目的。
網絡營銷方法二:更新產品信息，挖掘買家消費欲望。
企業可以利用網絡向顧客提供相關產品的信息，如新產品的使用信息。
新功能、新性能、節能、環保、新穎、時尚等信息。產品的更新換代，並適時適度地更換新產品信息，以保持企業在線網站發布信息的新鮮感、吸引力和親和力，從而激發新的挖掘。
老客戶潛在的消費欲望引導消費者購買企業的產品，從而增加新產品的銷量。
網絡營銷第三法:方便客戶購買，降低銷售運營成本。
利用互聯網實施直銷對顧客來說是最重要的，這樣顧客可以減少購物時間和精力的支出和消耗。對於企業來說，簡化銷售渠道的實現可以有效降低銷售成本，減少運營管理費用。
網絡營銷第四法:提高企業的品牌知名度，建立忠誠的消費群體。
企業可以通過網頁的個性化設計來突出企業品牌推廣，從而樹立企業的整體形象。
形象更加個性化和人性化。建立客戶忠誠度是每個企業必須要做的事情，因為實現客戶忠誠度是市場滲透的前提，從而最終達到提高市場占有率的目的。比如百事可樂
樂公司並沒有利用互聯網作為媒介成為他們直接營銷的銷售工具，而是利用互聯網作為提升品牌形象的工具，從而從個性化的網站設計中吸引忠實的消費群體。
網絡營銷方法五:引導和吸引客戶參與，建立客戶忠誠度。
新聞媒體、出版商、電影制片人和其他企業都可以利用自己的官方網站，使客戶或潛在客戶能夠根據自己的愛好組成壹個具有相同話題的“BBS”，在互聯網上相互交流思想和感受。這種同話題的網絡社區可以吸引或引導客戶積極參與，從而快速傳播企業品牌，挖掘出更多的忠實客戶。