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根據男方的父親妳說這倆孩子雖然都有殘疾，但是生活自理能力完全沒問題，女孩做飯、炒菜、搟面都做得很好，雖然有點內向，但是相處起來問題不大，而且殘疾也是後天導致。婚前體檢也已經做過，符合結婚條件，現在女孩都懷孕4個多月了，民政局卻不給發結婚證，以後孩子上戶口都是問題。在兩個人第壹次遭到結婚拒絕之後，男方的父親再次找到民政局工作人員，仔細說明情況，希望工作人員能幫忙辦理證件，結果再次遭到拒絕。
民政局工作人員稱男孩和女孩都有智力殘疾，屬於限制民事行為能力人，女方無法表明結婚意願。之前民政局的走訪中，工作人員多次詢問，女孩子也沒說壹句話，無肢體示意性動作，也沒有點頭、搖頭，無法證實其是否願意結婚。婚姻登記條例明文規定無法登記，不管殘疾是先天還是後天造成，女方沒有表達其自願結婚意願，就沒辦法辦理結婚證。陜西省安康市殘聯表示，並不是因為殘疾人才拒絕登記，而是關註女方是否有結婚意向。
不少網友對民政局的做法表示支持，畢竟女孩子有智力障礙，萬壹是被安排的或者是被拐賣買來的怎麽結婚？不少網友都覺得工作人員挺負責的，這是對智力殘疾群體的保護！