廣州公共交通的服務理念

公交先進水平，以信息化為主導，以提升產業水平為目標，全面實施智能化業務管理，加快車輛更新換代。未來兩年，該公交車所屬的公交車將率先實現車載空調化、信息化管理和人性化服務的目標。未來三年，以“產業多元化、管理專業化、管理信息化、裝備現代化、服務人性化”為標誌，廣州公交將基本完成從傳統企業向現代企業的轉變。交通行業將以信息化為導向，集群調度、遠程實時監控等智能化、網絡化管理手段將徹底取代傳統落後的點對點管理方式。到2007年，廣州公交運營車輛的車載GPS及其控制系統將全面建成；以廣汽、魏軍、宇通、安凱等高檔城市客車為主體。廣州市區環城路公交車基本將升級；柴油巴士符合歐盟III期廢氣排放標準；根據廣州市城市交通發展規劃和公交優先發展政策，公交網絡將進壹步優化和完善。