1、處罰信息尚未公開：行政處罰信息壹般需要在相關部門或機構的網站上進行公示，如果處罰信息尚未公開，就無法查詢到相關信息。
2、信息查詢方式不正確：不同的部門或機構可能有不同的信息查詢方式，如果使用的查詢方式不正確，就可能無法查詢到相關信息。