古詩詞大全網 - 成語解釋 - 我國物流服務中存在的問題及對策研究,應如何解決。

我國物流服務中存在的問題及對策研究,應如何解決。

壹、加強物流基礎設施的建設,作好總體物流規劃。不論是WTO的加入,還是電子商務的要求,我國建立現代物流體系已是必然趨勢,而現代物流體系建立的前提是必須要有先進的物流基礎設施。因此,國家應該加強在物流基礎設施方面的投資力度,並從宏觀方面入手,制訂出物流業發展的近期規劃、中期規劃和長期的戰略規劃,將有限的資金合理規劃,權衡使用,改變目前我國物流業各部門互不協調、重復建設的現狀。充分利用大中城市的地理優勢和經濟實力,建立壹些大型的物流中心和配送中心,形成壹個比較完整的全國性物流網絡或物流聯盟,從而增強我國物流企業與國外物流企業競爭的能力。

二、充分利用現代高科技手段,實現物流信息化、自動化、網絡化,從而提高物流管理和物流技術的水平,迎接WTO和電子商務的挑戰。物流要高效、合理運行,首先必須信息化,物流信息化表現為物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化等。相應可用條碼技術、數據庫技術、電子數據交換技術(EDI)、企業資源計劃(ERP)技術等來實現。物流信息化為物流現代化管理打下了基礎,使物流管理上了壹個檔次。其次物流要自動化,自動化的核心是機電壹體化,也就是要充分運用自動化的物流設施和技術,如自動分揀系統、自動存取系統、自動導向車等,來實現物流的高效運行。再次物流要網絡化。網絡化在信息化上的基礎上進行,網絡化壹方面要求整個物流配送體系網絡化,包括物流配送中心、供應商、制造商和消費者,另壹方面還要求各組織內部也網絡化,這樣可做到物流全過程的實時控制。可通過EDI技術和Internet技術來建立物流配送信息網絡和組織內部網(Intranet)。

三、建立和完善物流的法律法規和標準,規範行業競爭,與國際接軌。進入WTO和電子商務時代,物流業的競爭不再是單個企業之間的競爭,而是物流聯盟之間的競爭,物流標準也應符合國際標準。因此我國應盡快建立和完善物流法律法規,來規範行業發展秩序和整頓無序競爭,使我國物流業形成統壹的物流聯盟,來抵禦國外物流聯盟的挑戰,從而***同發展。另外要盡快制訂與國際接軌的物流標準,在包裝、運輸和裝卸等壹系列流通環節實施國際標準或通用的國家標準,來提高我國物流企業的競爭力,為進軍國際物流市場打下基礎。

四、提供多功能、全球性、壹流的服務。在電子商務時代和加入WTO以後,物流企業的服務需要多功能化、全球化和壹流的服務。多功能化是指不單單提供倉儲和運輸服務,還提供配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目,也可按需要提供其他服務。全球化這是國際貿易的要求,其物流配送不僅僅涉及到國內,而且涉及到國外、洲外。不管是多功能還是全球性都需要有壹流的服務質量,才能留住客戶。

五、大力發展第三方物流,促進物流壹體化。第三方物流是指由勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方物流是物流專業化的重要形式。我國加入WTO以後,各生產企業和商業企業都將面對日趨激烈的競爭,不得不把主要精力放在核心業務上,而將運輸、倉儲等相關物流業務交由專業的物流企業進行操作,以求節約和高效。而物流企業應抓住這個機遇,壹方面不斷拓寬業務範圍,提供配套服務,另壹方面要不斷提高服務質量,成為合格的第三方。物流壹體化是指以物流系統為核心的由生產企業、經由物流企業、銷售企業直至消費者供應鏈的整體化和系統化。它是物流業發展的高級和成熟的階段。當第三方物流充分發育和完善,當企業將物流提高到企業戰略的地位,並出現以物流為紐帶的企業聯盟時,物流壹體化已為時不遠。

六、積極開展教育培訓,轉變觀念,培養人才。我國物流業應積極進行先進的物流管理和物流技術知識、電子商務和WTO知識的培訓,加強物流業人員對在WTO和電子商務雙重環境下物流重要性及特點的認識,為企業培訓物流方面的專業人才。現代物流的發展已經將貿易經濟、信息管理、電子技術和運輸配送等緊密聯系在壹起,貿易方面的逐漸全面開放、市場競爭的逐步自由化,已經將現代物流推到了時代的最前列,物流理念和物流技術的發展日新月異。因而對物流人員的教育培訓已刻不容緩。