手機配有壹個或多個密碼來防止他人未經許可使用手機。PIN 碼和 PUK 碼實際上保護 SIM 卡,SIM 卡是手機內用於建立網絡連接的壹張小卡片。
在大多數情況下，您的網絡運營商或服務供應商可以提供有關 PIN 碼和 PUK 碼的最佳幫助。
最常用的密碼是 PIN 碼 (個人識別號碼)，您可以自己設置 PIN 碼並按照用戶手冊中的說明啟用或禁用 PIN 碼。
PIN2 碼是為特定的手機功能提供第二層保護的 PIN 碼。其作用方式與 PIN 碼相同，您的用戶手冊提供了更多信息。
如果多次輸入錯誤的 PIN 碼，則手機會要求輸入PUK 碼 (個人解鎖碼)。PUK 碼是由您的網絡運營商或服務供應商提供的 8 位數密碼。
如果多次輸入錯誤的 PIN2 碼，則手機會要求輸入 PUK2 碼。
請與您的網絡運營商或服務供應商聯系以尋求有關 PIN 碼和/或 PUK 碼的幫助。 如果您已經咨詢了服務供應商且提供的密碼仍然無效，則您必須向網絡運營商或服務供應商申請壹張新的 SIM 卡。
SIM卡PIN碼、PIN2碼，PUK碼和PUK2碼四種密碼的關系
所有的移動用戶SIM卡密碼分為PIN碼、PIN2碼，PUK碼和PUK2碼***四種，這四種密碼的初始碼都是由提供SIM卡的運營商提供的，四種密碼的關系如下：
PIN碼(PIN1)就是SIM卡的個人識別密碼。如果未經使用者修改，運營商設置的原始密碼是1234或0000。如果啟用了開機PIN碼，那麽每次開機後就要輸入4位數PIN碼，PIN碼是可以修改的，用來保護自己的SIM卡不被他人使用。需要註意的是，如果輸入三次PIN碼錯誤，手機便會自動鎖卡，並提示輸入PUK碼解鎖，這個時候已經接近了危險的邊緣，因此，如果擅自修改了PIN碼，壹定要牢記。
PUK碼(PUK1)由8位數字組成，這是用戶無法更改的。當手機PIN碼被鎖，並提示輸入PUK碼時，千萬不要輕舉妄動，因為PUK碼只有10次輸入機會，10次都輸錯的話，SIM卡將會被永久鎖死，也就是報廢。 部分SIM卡的PUK碼是用戶在購卡時隨卡附帶的，如中國移動的神州行等，而另壹部分則需要向網絡運營商索要。如果妳的PIN碼被鎖且不知道PUK碼，千萬不要隨便輸入，此時正確的做法應該是致電SIM卡所屬運營商的服務熱線，在經過簡單的用戶資料核對後，即可獲取PUK碼，解開手機鎖，該項服務是免費的。
PIN2碼是設定手機計費時使用的。如果輸入三次錯誤，手機會需要用PUK2碼解鎖，過程與先前介紹的PIN碼、PUK碼相同。不過這兩種密碼與網絡計費及SIM卡內部資料的修改有關，所以不會公開，而且即便PIN2密碼鎖死，也不會影響手機的正常使用。因此，PIN2碼和PUK2碼不必去刻意理會。