實驗告訴我們，是後者。心理學告訴我們：人們更傾向於承擔壹定的風險去獲取更大的收益。
彩票就是這種心理的極端例子，2元的支出，500萬的收益，卻完全忘了幾率。
想要走進消費者的心，妳首先得懂得消費者的心
玩轉營銷，妳必須得學點心理學。
本文為大家歸納了5個營銷中常見的用戶心理效應：
壹、微小屬性策略
不是所有牛奶都叫特侖蘇
市場紅海中，產品同質化的現象越來越普遍，如何實現差異化成為產品設計者、營銷者們的心頭大事，
微小屬性策略就是快速實現產品差異化的壹種途徑
實驗表明，市面上大部分牛奶的營養價值其實相差無幾，牛奶是個不折不扣的同質產品，而特侖蘇通過牛奶場地的差異化，給其賦予了更加健康、更無汙染的微小屬性，實現了差異化並溢價，同樣的還有“富含抗氧因子的礦泉水”、“添加果肉的飲品”等。
那微小屬性策略與消費者心理有什麽關系呢？
這就涉及到了消費者的預期心理，我們對已有事物的預期，會影響我們對它的體驗和態度。
舉個例子：
在我們的觀念裏“果肉=新鮮+健康”，那麽當我們看到“添加果肉的飲品”時，這個飲品在我們潛意思裏自然帶上了新鮮、健康的標簽
所以，使用微小屬性策略要和消費者的預期心理相結合，而不是壹味追求差異化，為產品添加了毫無用處甚至沖突的屬性——“來自呼倫貝爾大草原的鮮豬肉！”。
二、目標趨近效應
99%變成100%的這段時間總是特別的漫長
不知道大家有沒有這樣壹種感覺：我們越是趨近某個目標，越是願意不惜壹切代價去完成它，這在心理學上就叫做目標趨近效應。通俗的來說，就是人們為了不讓之前花費的巨大沈默成本付諸東流，而對最後需要完成的那部分，願意付出更多的代價。
那麽這個心理效應對於我們營銷者有什麽可以借鑒並加以利用的呢？
首先，是讓妳的產品成為消費者實現某個重要目標的壹部分，思考妳的產品可以幫助消費者完成什麽即將完成的目標，Ta為了這個目標還付出了什麽努力。
舉個例子：
某大學生臨近畢業，花了數個月終於把畢業論文寫完，希望最終能評選為“優秀畢業論文”，無奈卻發現自己論文的排版總是不能盡如人意，這時候他發現某寶有提供該項服務
再舉個文案例子：
妳花費了30個晚上，逛了13條街，刷爆了7張信用卡，今晚終於約到了女神，房都開好了，卻輸在了壹條底褲上？——某名牌內褲
其次，把消費者追求的這個目標盡量頻繁的，以可視化的方式展現出來。這就是為什麽幾乎所有的健身APP、學習類APP都會讓妳做壹件事——每日打卡，當然每日打卡是壹種即時反饋，能夠不斷激勵妳，讓妳能夠堅持下去，同時增強用戶黏度，但這個作用主要是在初期。
而當打卡進入中後期，目標趨近的作用將會越來越大，妳只會聽到壹種聲音：“目標已經過半了！”“還差壹點這個月目標就達成了！”“最後5天！”。
三、認知閉合需求
其實大腦很懶，它只想輕松的獲得答案
很多時候，人們並不是找到了真正的答案，而是找到了自己想要的答案，前者需要投入更多的腦力，踏出舒適區，而後者只不過是
為了支撐自己預設的答案在腦海中尋找證據
這就是心理學上的認知閉合需求，簡單來說，就是當人面對壹個模糊或者復雜的問題時，給問題找出壹個明確答案的強烈欲望。
在某寶、某貓這類平臺型電商上進行購物時，妳抱有明確的購物目的，內心暗含著壹個做消費決策的任務，這時候就存在較高的認知閉合需求，妳將不斷尋找有助於妳迅速決策的線索（通常是銷量、產地、好評等容易判斷的外周線索，而非配件、產品性能數據等中心線索），所以在這種情況下新品很難得到推廣，因為它需要妳付出更多的決策成本，判斷更加復雜的消息。
反觀內容型電商，妳是因為對對方提供的內容感興趣才選擇關註或觀看（如某些公眾號通過文章賣產品、綜藝或者直播插入鏈接來銷售等），而非“我要買壹個東西”，這時候的認知閉合需求就較低，使得消費者能夠更加容易接收復雜的決策信息，並嘗試接受新的產品，這也是為什麽很多產品在交易型平臺上銷量不佳，但在內容型平臺上卻十分暢銷，比如899元的健康菜板。
四、意見參考效應
我跟妳講，樓下那家黃燜鴨米飯可好吃了！
意見參考效應其實就是人們通常所說的口碑營銷，是市場上能夠被有效利用的兩種杠桿力量之壹，即只需要較少的營銷投入
就能帶來成倍的營銷效果
在《品牌洗腦》壹書中，作者曾做過壹個大型試驗，讓五位群演假扮壹個高端小區的住戶，在日常生活中向周圍的鄰居進行口碑營銷，結果該小區的大部分用戶都因為鄰居的推薦而改變了消費習慣。
那麽如何利用好意見參考效應進行營銷呢？妳需要註意以下兩點：
1、提供意見參考的群體最好是目標受眾的模仿群體
什麽是目標受眾的模仿群體？即目標受眾想要成為或者十分羨慕的那群人，比如上流社會人士就是土豪的模仿群體，籃球運動員就是愛好者的模仿群體。想象壹下，妳會因為壹個小學生告訴妳有款遊戲好玩爆了，所以去嘗試壹下嗎？當然不會。
2、目標受眾必須是能夠相互交流、相互影響的群體
想要發揮意見參考效應的杠桿作用，目標受眾之間就必須要有聯系與溝通，這種意見交換越頻繁，意味著妳可以充分利用消費者之間的連鎖反應，形成口碑傳播。
舉個例子
妳是壹家上門服務的電腦維修APP，推廣初期，妳把推廣對象定位在住宅小區，希望能夠產生意見參考效應，打開市場，但是效果極其不好。為什麽呢？
回想下妳們住宿的小區，鄰裏之間能說上幾句話，這幾句話裏面包含“昨天電腦壞了有個上門維修的APP不錯”的概率有多大？所以，這個APP不如將壹些自身不具有維修能力的小公司作為推廣對象，因為妳給壹個人修電腦，其他人能看得見，聽得著。“小劉，上次妳電腦壞了，用的什麽APP叫的人啊？”。
五、展示效應
大部分人的內心都有壹種恐懼，叫做我與別人不同
展示效應也就是人們常說的從眾心理，它是市場上第二種具有杠桿力量的心理效應。展示效應其實暗含著兩層隱晦的心理認知：
1、我們天生相信別人，別人選的，尤其是大多數人認可的，壹定是對的
很多人壹定不認可這壹點，其實這壹點在營銷中的應用十分廣泛。妳在亞馬遜上購買書籍時是否參考過本周暢銷書排行榜？妳在選擇觀看什麽電影時，是否瀏覽過豆瓣電影的高分排行？妳在聽音樂時，是否有點擊過熱歌榜？妳在某寶上購物時，是否嘗試過銷量優先？
2、同儕壓力：利用被孤立不合群的恐懼
無論妳處於什麽年齡段，壹定都能明白這種恐懼，這種恐懼在正值青春期的初高中生身上體現的尤為明顯。假設全班同學都穿著耐克鞋，而妳因為某些原因，穿著壹雙阿迪，這時候妳壹定能體會到這種壓力。
那麽營銷是如何巧妙的利用這種壓力呢？Facebook上時常會提醒妳這樣壹種消息：“您的好友Jason剛剛點贊了新款Nike鞋，同時還有60萬人為它點贊！”。“社交平臺+大數據+同儕壓力”，妳看，多麽的天作之合。
當然，展示效應在營銷上還有多種應用，比如利用歸屬感與榮譽感來“逼迫”消費者不得不購買某種商品或進行某種行為，比如“班服妳不買壹件嗎？（即使醜到爆炸）”“不轉不是中國人！”等。
看到這裏妳也許會有疑問，並不是所有人都喜歡從眾，尤其是現在，人們追求個性與自由，並不喜歡千篇壹律。確實，當壹個品牌變得太受歡迎有時候會適得其反，出現“反潮流”現象。
上世紀90年代Levi’s在美國十分受歡迎，不論是青年人還是中年人。某次在Levi’s的市場調查中發現，年輕人購買Levi’s的比例與意願在下降，多方研究後，他們發現了原因：年輕人不願意和他們的父親穿壹個牌子的牛仔褲！所以，Levi’s設計了另外壹種褲型——直筒褲，因為直筒褲的款型較細，中年發福了的長輩根本穿不進去。