壹、長航鳳凰股份有限公司內層文化
內層文化(理念識別系統)，是企業職工所認同並自願遵照執行的觀念，也是指導中層文化和表層文化的思想基礎。它具有較高的穩定性。長航鳳凰內層文化執行長航集團統壹制定的內容，具體表述如下：
◆企業願景：“世界內河第壹，江海物流領先”。
◆核心價值理念：“誠信忠實、和諧關愛、嚴謹勤儉、創新壹流”。
◆企業精神：“求新求進、唯實唯優”。◆發展理念：“有市場、有效益、有條件、可持續發展”。
◆團隊意識：“同舟***濟”。
◆經營理念：“誠信、優質、***贏”。
◆管理理念：“持續改進，與世界壹流對標”。
◆安全理念：“安全第壹，預防為主”。
◆質量理念：“創壹流質量，樹壹流品牌”。
◆人才理念：“能出色履行崗位職責的員工，都是人才”。二、長航鳳凰股份有限公司中層文化
中層文化（行為識別系統），是在企業理念指導下，企業員工統壹自覺遵循的工作方式和制度，是將企業理念轉化為企業行為的物化過程。長航鳳凰中層文化構建在長航集團內層文化之下，制定符合長航貨運改革發展穩定實際的科學制度體系，建立健全、修改完善各項管理制度、操作規程、工作職責、行為規範等，以有效的制度創新提高管理水平。建立協同有力的領導體制和充滿活力的運行機制，不斷提高管理的科學化、規範化和現代化水平。
中層文化是企業文化的主幹，各直屬單位要按照長航鳳凰股份有限公司的總體要求，根據自身的工作實際制定，並報長航鳳凰股份有限公司企業文化管理部和相關部門備案。
根據《長航企業文化建設綱要》精神，長航鳳凰中層文化中***同識別的部份，由總部統壹明確，具體表述為：
1、長航鳳凰員工行為準則：
◆員工基本行為規範：當您成為長航鳳凰的壹名“企業人”，您的壹舉壹動將不僅代表您自己的形象，更重要的是代表整個企業。在商務、經營、生產活動中，作為公司的代表，您的舉止行為給客戶帶來的第壹印象非常重要，將直接影響到企業活動的成功率。在工作單位，良好的舉止行為非常有助於形成明朗的氣氛，能融洽地創造人際關系。良好的舉止行為是您與同事之間工作關系的潤滑劑，有助於您的快速成長。因此根據企業實際和社會進步的要求制定了員工基本行為規範，目的是為了幫助您的成功。
◆高層員工行為準則：與時俱進堅定執著科學決策率先垂範
◆中層員工行為準則：專註目標追求完善行為迅速顧全大局
◆基層員工行為準則：愛崗敬業遵紀守法精益求精誠實進取
2、長航鳳凰對外行為準則：
◆面對客戶行為準則：追求滿意度服務無缺陷
◆面對供應商行為準則：真誠合作，實現***贏
◆面對社會行為準則：保護環境，協調發展
3、長航鳳凰員工職業道德規範
敬業愛崗遵章守紀客戶至上文明守信艱苦奮鬥開拓創新