該大樓***有6層，3樓是餐廳，4樓是學校，5樓是賓館，6樓是總工會辦公區域。現場救援的消防官兵稱，經初步調查，爆燃事故可能為天然氣管道泄漏引發。由於爆燃點位於摩爾商場樓下，起火後火勢迅速蔓延到樓頂及附近建築。消防官兵正在采取應急措施，防止發生二次爆炸或爆燃。消防官兵兩套救援方案同步進行：壹組救人並疏散圍觀市民，另壹組控制火勢並滅火。
經過現場大量走訪、摸排，已初步確定爆燃地點的確切位置。爆燃點位於摩爾商場內，壹樓和負壹樓是初始起火點， 爆燃原因現已初步確定是天然氣泄漏所致。由於情況復雜，擔心爆燃點上方垮塌，2013年12月27日工作人員還無法進入到爆燃點，爆燃點和原因還不能確定。具體情況正在進壹步調查中。
2013年1月3日，瀘州新聞網記者從瀘州市江陽區政府新聞辦獲悉，“12·26”瀘州市江陽區摩爾瑪商場爆燃事故直接原因系當晚瀘州華潤興瀘燃氣有限公司工人在商場大門外進行管道維修時，錯將中壓天然氣管道與商場廢棄天然氣管道碰接。送氣過程中，天然氣泄漏至商場負壹樓，遇用電設備發生爆燃。
經事故調查組初步認定：該起事故是壹起生產安全責任事故，已有8人被警方控制。事故善後處理等工作正在有序進行中。
2014年1月6日，瀘州爆燃事故原因初步查明，為燃氣公司安全責任事故。