優秀項目經理都在用的項目管理三部曲
第壹部曲:明確目標
厘清規劃
在接手壹個項目時,不急於馬上去做計劃,而應該是厘清規劃,和領導當面溝通,了解領導的意圖和真正的期望,與主要相關方溝通項目的整體規劃。
分解目標
目標確定了,可能比較宏觀,或比較籠統,比如,要在什麽時間上線。這個時候要有組織地開展項目工作,就是把目標正確地分解成工作安排,我通常采用的是,以終為始制訂裏程碑計劃,並行和串行設計詳細計劃到周,分解目標還有很重要的壹點是,可以重點識別和評估不確定性,即可能存在的風險。
盤點資源
整體計劃出來之後,需要進壹步確定人力資源情況,所以,需要盤點人力資源是否有什麽問題,是否存在技術瓶頸,是否存在美術人員控制不住的情況。換句話說,這個目標確定、分解之後,團隊是否有這個能力去達成。
盤點資源的同時,也是對相關方進行詳細分析的過程。相關方的正向需求轉化為目標;相關方的負面需求,則轉化為風險。在項目管理過程中,需要重點管理。
達成***識
這些工作準備好之後,召開項目啟動會和團隊同步項目目標,並達成團隊公約。
第二部曲:搭建環境
立規則
讓新組建的團隊保持統壹的節奏,快速度過磨合期,包括每天的晨會、雙周會,項目信息可視化,有問題反饋機制及版本體驗規則。
明職責
根據系統模塊和功能,通過RACI矩陣,迅速劃分清楚各自的職責,讓團隊成員能夠快速在項目中找到自己的位置和角色,避免混亂的溝通導致項目出現各種狀況。同時,界定清楚職責更加有利於相互間的配合,其目的提升執行力。
統壹目標
同步每日、每周的目標,讓團隊成員都清晰並理解目標。關鍵裏程碑節點重點確認,以此來確保驗收節點的準確率。
構建閉環
構建閉環是培養團隊的自驅力,包括建立並逐步完善適用於團隊的研發流程;敏捷快速叠代,擁抱變化的需求變更流程;以及嚴格規範,卻又靈活使用TAPD工具,不僅可以透明工作狀態,還可以通過清晰的狀態來驅動團隊自運作。
通過搭建良好的受控環境,項目經理不僅可以更好地跟蹤和控制項目,保障項目的進度,確保過程的準達率,還可以釋放更多的精力,用來提升團隊的管理能力,把團隊整合成壹個目標統壹、團結協作、步調壹致、執行力強的項目團隊,並在整個項目周期中,確保團隊的這種凝聚力和協同性。
第三部曲:預測未來
有意識
項目管理過程中,最大的風險在於項目經理和團隊成員沒有風險意識,覺得項目計劃做好了,就萬事大吉了。項目是需要計劃來管著的,但計劃並不代表就沒有風險。因此,項目經理要在整個項目管理過程中保持高度的風險意識,做扁鵲大哥式的項目經理,提前做好風險管理。
尋規律
當有風險管理意識了,我們關鍵是要如何去識別項目的風險。尋規律則是從分解目標和制訂計劃中尋找依賴關系預判風險;借鑒其他項目發生過的問題,預測是否有可能發生風險;還可以通過項目中曾經遇到的壹系列問題,總結提煉可能的規律,來規避相類似的風險。
思平衡
著重考慮項目四要素的平衡,即效率和效果的平衡。項目在進行的過程中,若發現有哪方面的側重,則可能會造成其他因素的不平衡,從而引發可能的風險。比如,範圍蔓延,則必然會導致人力和時間方面的風險;若主要相關方沒有被識別出來,或沒有了解清楚某些相關方的期望,使得相關方的正向需求轉為了負面需求,引發了風險,從而對項目造成了影響。
定機制
通過風險管理的四部曲(風險識別、風險評估、風險計劃和風險實施),制訂風險管理計劃,而定機制就是和管理層溝通明確,建立必要的溝通和匯報機制,讓風險可視化,也可以管理相關方的預期。