壹般通過導遊資格考試,獲得導遊執業資格,是初級導遊,經過五年時間,要有實際工作紀錄,在同行中獲得好評,並通過國家旅遊局統壹考試,可申請中級導遊資格。
考試內容
壹、導遊綜合知識(筆試)
主要內容為:
(1)科目壹:政策與法律法規
(2)科目二:導遊業務
(3)科目三:全國導遊基礎知識
(4)科目四:地方導遊基礎知識
二、導遊服務能力(口試)
主要內容為:(科目五)
(1)導遊講解能力
(2)導遊規範服務能力
(3)導遊特殊問題處理及應變能力
擴展資料
根據當前中國旅遊業的發展狀況和導遊服務對象,導遊人員的基本職責可概括為下述五點:
1、根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織遊客參觀、遊覽;
2、負責為遊客導遊、講解,介紹中國(地方)文化和旅遊資源;
3、配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全;
4、耐心解答遊客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題;
5、反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、會談活動。
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