初級設計的任務是配置旅遊資源及附屬首層服務,另加上旅遊服務實現旅遊產品“小型、粗品、經濟”的特征;並分別完成旅遊產品四大組成———主題部分的命名、內容部分裏的“生理心理的低層需求”;形式部分裏的“慢拙”;價格部分裏的“無疑難服務要求”的旅遊產品。
具體工作中要親臨實地挑選與預訂支持旅遊產品的設施,提出與上述設施壹體的“首層服務”的不足之處、意見和建議。確定另加服務(幫助旅遊者)的內容和形式,為旅遊產品確定名稱。
初級設計關於旅遊者的生理需求保障,必須是在具備了壹定條件的基礎上才能做的壹件事。這壹條件就是必須完成了旅遊資源的規劃、開發、基本建設。
為什麽沒有路,沒有廁所的地方,“初級設計”不能涉及?初級設計不就是在沒有這些東西的地方,設計出這些東西來嗎?這正是旅遊規劃、基建設計、旅遊產品設計攪和在壹起的不良結果。 中級設計的任務是通過配置旅遊資源和另加旅遊服務實現旅遊產品“中型、細品、標準”的特征,完成旅遊產品組成的主題第二步工作———美名;內容的“中層”;形式的“輕快”;價格上的“疑難服務收費”等等。
具體工作是充實內容、變換形式、實地踏勘、大膽取舍;選訂、談判、簽約;另加旅遊服務標準化;產品有節奏、講品位、成體統。 高級設計總的任務是在初、中級設計的基礎上,合理配置旅遊資源,實現“大型、精品、豪華”;並設法完成旅遊產品主題的“樹立品牌”;內容的“高層”;形式的“舒緩”;價格的“代收代付的及時轉移、標誌法律關系的轉移”,代收代付的代收部分納稅。
擴大旅遊產品的承載能力(每壹個旅遊產品的消費者都是旅遊產品的生產者,設計出好產品來,購買的人就會很多。所以旅遊產品有承載力的問題);註意影響旅遊者滿意程度的可進入性(綠化覆蓋率、垃圾處理率,水質和大氣環境,治安、民情、辦事效率等)問題;旅遊產品的核心是另加旅遊服務,另加旅遊服務的核心是調動旅遊者的情緒。旅遊者滿意程度是衡量旅遊產品質量不可忽視的指標之壹。進入旅遊產品設計的高級階段,更應註重的是社會效益和可持續發展的戰略問題。