曾經有位企業家，在所在行業內已有非常高的知名度，他的企業也是杭州廣發的重要合作客戶。2005年年底他來拜訪金海騰，壹番互相交流信息之後，金海騰問了他壹句話：請問妳去年讀了哪壹本書?那位企業家張口結舌，說壹本都沒有看過。妳管理這麽大壹塊資產，早已不是過去的小企業了，而且妳的企業已經是國內相對的龍頭企業了，難道妳真的不需要看無論是壹本企業經營管理還是員工管理方面的書嗎?金海騰連珠炮式的追問讓企業家更加尷尬。後來，金海騰送了他壹本《我為伊狂》，希望能激發這位企業家多讀壹些書，多思考壹些問題。如是的坦誠，雖然令人尷尬，卻讓人冷靜深思。之後，杭州廣發與這家企業的合作也越來越趨於良性。
真正的坦誠相見，就是敢於給對方以善意的批評意見，同時也希望對方報以同樣善意的批評。這在越來越看重表揚和自我表揚的社會風氣中，多少有些格格不入和鶴立雞群。坦誠，這正是杭州廣發銀行屢屢給客戶深刻印象並願意與之成為朋友的原因之壹。
2005年年初，浙江紅樓集團(下稱紅樓集團)準備去北方A城投資壹個商場，由於前期在杭州廣發的幫助下紅樓集團曾經成功操作了壹個投資項目，所以紅樓集團的董事長邀請杭州廣發擔任這個項目的財務顧問。行長金海騰、副行長章育民和寶善支行行長陳曉文組成的顧問團與紅樓集團壹起奔赴A市進行現場考察。
壹番考察後，紅樓集團董事長滿懷憧憬地對項目進行了預期性演示，試圖說明方案的可行性。金海騰在眾人發言之後，力排眾議，對項目的不可行性作了透徹的論述。太理想化了，他對紅樓集團的董事長說，這件事如果妳真的做成功了，A市政府壹定會請妳做市長顧問，或者授予妳榮譽市民稱號。這是善意的揶揄，也是尖銳的譏諷。這位董事長壹聽就明白了，也因此而生出警覺，半個月後，經過再三考察和思索，最終決定撤資。當這位董事長壹年後再次見到金海騰時，特意表示了感謝：妳尖銳的話鋒使我警醒，說實話，到了我們這樣的位置上，很難聽得到真話了。 這不是偶然的個案。