4008-123456。
保修政策:
1、全國統壹服務熱線4008-123456,提供24小時全天候服務咨詢。
2、 TCL冰洗產品自出售之日起(憑有效發票)在三包有效期內享受免費保修,超過三包有效期按照公司規定的收費標準收費維修。
3、 屬下列情形之壹者,不屬於“三包”範圍,可實行收費維修:
消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的;
非TCL維修人員拆動造成損壞的;
無三包憑證及有效發票,三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的;
因不可抗拒力(如雷擊、電壓過高等)造成損壞的;
超過三包有效期的。
相關介紹
TCL電冰箱(櫃)、洗衣機整機及其主要部件三包有效期(自開具發票之日起計算):
1、顧客妥善保存購機發票和保修證書壹同作為保修憑證,塗改無效,遺失不補;
2、在三包有效期內,凡屬於產品本身質量引起的故障,顧客憑有效保修憑證享受全國免費維修;
3、《中華人民***和國消費者權益保護法》第二條規定:“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護”。用於經營活動或公***場所時的TCL冰洗產品,不屬於生活消費,不在免費包修範圍之內,但可以提供有償服務。