樂視超級家庭會員499是個坑嗎？

我的超級家庭會員竟然顯示時長被壹個未知手機號領取，解決了壹天也沒解決，我提供付款截圖和電視的本機信息截圖，依然在等待，我去他媽的，投訴也找不到地方，什麽幾把破樂視，看個電視弄得壹肚子火，讓提供未知號碼全部號碼，說牽扯隱私，什麽鳥道理，我證明了我的賬號被陌生號碼盜用，還不告訴我賊是誰，搞得什麽鬼哦